使用中に突然動作しなくなります | Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード

更新日:2018/04/21 19:10:45
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ID:96695
from Takeout さん
2018/04/21 15:36:46
 
トラブル

使用中に突然動作しなくなります

 
赤ランプ状態にて使用しながら描いていると、CLIP studioが一瞬固まる様な動作が出て
TABMATEのボタンやダイヤルが全く動作しなくなります。
この状態になると幾度電源を入れ直しても赤青ランプ点滅状態になったままで再接続できません。
PCを再起動すると直ったりしますが、作業の中断を強制されてしまうのでとても使いづらいです。
せっかく描画に集中にできるいいコントローラーなのに不安定な動作が収まらずとても残念です。


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■使用ソフトウェア
ComicStudioEX(○  ) ComicStudioPro(   )
IllustStudio(   ) CLIP STUDIO PAINT(   )
六角大王Super(   )
バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○  )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) Windows 10(   )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
MacOS X 10.8(   ) MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   )
MacOS X 10.11(   ) mac OS 10.12(   ) mac OS 10.13(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2018/04/21 19:10:45
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでも詳しい状況を確認させていただくため、以下の情報をお知らせ
いただけますでしょうか。

・お使いのCLIP STUDIO PAINTのバージョン:
 ※Windowsは、[ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]で確認できます。

・お使いのPCのメーカー名、型番:

・現在、WindowsUpdateは更新する項目のない、最新の状態でしょうか。

・Bluetoothアダプターをご使用の場合には、メーカー名と型番をお知らせ
 いただけますでしょうか。

・CLIP STUDIO TABMATE以外にBluetooth接続されている機器がありましたら、
 メーカー名と型番をお知らせいただけますでしょうか。

なお、こちらは「Tab-Mate Controller」の要望不具合ボードとなります。
お問い合わせは「CLIP STUDIO TABMATE」の内容でございますので、こちらで
「CLIP STUDIO TABMATE」の要望不具合ボードへ移動してもよろしいでしょうか。

ご確認の程、よろしくお願いいたします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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