Tab-Mate Controllerの要望・不具合ボード
from かにまよ さん
2018/09/13 04:40:57
トラブル
CLIP STUDIO TABMATE設定がグレーアウト |
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お世話になっています。 一昨日、TABMATEを買ってきて、ペアリングしました。 ソフトウェアを初めてDLし立ち上げましたが、 ファイル→CLIP STUDIO TABMATE→設定がグレーアウト になっています。 ・環境はwin7 64bt(最新の状態) ・CLIP STUDIOは最新のver1.8.0 ・使用しているBluetoothアダプタは、 I-O DATA Bluetoothアダプター Class 2対応 4.0+EDR/LE対応 USBアダプター USB-BT40LE になります(PCは元々Bluetooth機能がついていないものです) ・接続ポートはUSB2.0 ・セキュリティソフトはいれてません ・他の全てのBluetooth機器は正常に使用できてます(タブメイトもペアリングはすんなり出来ます。赤青の点滅から赤になります) ・コントロールパネル→ハードウェアとサウンド→デバイスとプリンターの一覧と、 タスクトレイのBluetoothのアイコン右クリック→Bluetoothデバイスの表示、どちらにもタブメイトはちゃんと表示されています。 やったこと ・PC再起動 ・Bluetoothアダプタの挿し直し、ドライバ削除再インストール ・ソフトウェアのアンインストール再インストール ・ペアリングする際はソフトウェアを終了している状態です。念のため立ち上げてやってみましたが変化なしです。 ・電源の管理の画面で、電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフできるようにする、のチェックを外す ・https://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/80/tid/96497 にある、 「[TABMATE]の電源をCLIP STUDIOボタン長押しで落としていただいた上で、 掲載いただいた1枚目の画像の画面で[デバイスの削除]を行い、 CLIP STUDIOボタン長押しで電源を入れ、LEDが赤青点滅になりましたら、 同画面の上部の[Bluetoothまたはその他のデバイスを追加する]を クリックし、[デバイスを追加する]画面で[Bluetooth]を選択し、 [TABMATE]と表示されたら、そちらをクリックして選択します。」 も試しました。 気になる点 ・デバイスとプリンター→Bluetoothデバイス→タブメイトを右クリックしキーボード設定→Bluetoothタブで、タブメイトのバッテリ残量がなぜか20%(同梱されていた新品の電池です) 別のフル充電のエネループに変えても15%でした。 以上になります。 お手数をおかけしますが、 ご回答をよろしくお願い致します。 ------------------------------------------------------------ ■使用ソフトウェア ComicStudioEX( ) ComicStudioPro( ) IllustStudio( ) CLIP STUDIO PAINT( ○ ) 六角大王Super( ) バージョン:1.8.0 ※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。 ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7 ( ○ ) Windows 8( ) Windows 8.1( ) Windows 10( ) MacOS X 10.5( ) MacOS X 10.6( ) MacOS X 10.7( ) MacOS X 10.8( ) MacOS X 10.9( ) MacOS X 10.10( ) MacOS X 10.11( ) mac OS 10.12( ) mac OS 10.13( ) その他( ) ------------------------------------------------------------ |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・WindowsUpdateは最新の状態でしょうか。
・CLIP STUDIO TABMATEはHIDプロファイルにて接続しますので、
OS標準のドライバにて動作いたします。
USB-BT40LEを使用を開始する際に、お客様ご自身でインストール
されたドライバをアダプタを取り外した上でアンインストールして
なお、こちらは以前販売をしておりましたTab-Mate Controllerの
要望・不具合ボードとなります。
CLIP STUDIO TABMATEに関してのお話でございましたので、こちらで、
CLIP STUDIO TABMATEの要望・不具合ボードへ移動してもよろしいで
しょうか。
よろしくお願い致します。