XP-Pen XP-5560A-VSの月額利用について | CLIPオリジナルミニペンタブレットの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIPオリジナルミニペンタブレットの要望・不具合ボード

更新日:2012/08/07 03:50:15
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ID:31659
from tukitoyozakura さん
2012/05/25 02:46:01
 
トラブル

XP-Pen XP-5560A-VSの月額利用について

 
いつもお世話になっております。
本日、CLiP様から私のPCのメールに、
『現在お客さまにご利用いただいております「CLIPオリジナルミニペンタブ
レット(XP-Pen(XP-5560A-VS)/Mousepad Tablet(PTB-MT1C))」の月額
利用は、誠に勝手ながら2012年5月31日(木)をもちまして新規お申込み受付
を終了させていただきます。』
と、
『なお、CLIPオリジナルミニペンタブレット(月額利用版)」をご利用中の
お客さまにつきましては、2012年6月1日(金)以降も、製品を引き続きご利
用いただけますよう対応させていただきます。
2012年5月31日(木)に再度ご案内をさせていただきますので、今しばらくお
待ちいただけますようお願い申し上げます。』
という内容のお知らせがありました。
 
それでは私の場合は上記のお知らせの内、どちらに当てはめて考えればよいのでしょうか?
現在、レンタルで利用(使用)中のペンタブレットは、
XP-Pen XP-5560A-VS (ペン同様にPCのマウスでも操作ができます。)
IllustStudio×ComicStudio のセットで、以前から月額利用しています。
Webブラウザは、Internet Explorer 9
OSは、Windows 7
Goldの残高は、300 です。(足りなければ、5月31日までに過不足分がいくらなのか教えてください。)
このまま何もせずに5月31日を迎えればよいのか、それとも5月31日までに何らかの手続きが必要なのかも教えて下さい。
 

----------------------------------------------------
■Webブラウザ
InternetExplorer7( ) InternetExplorer8(   )
InternetExplorer9(  ○ ) Firefox(   )
Google Chrome(   ) Safari(   ) その他(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7(  ○ )
MacOS X 10.5(   ) MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7(   )
その他(   )
----------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/25 09:16:41
お客様のご契約状況では5月31日の時点でご利用期間が終了となる製品は
ございませんので、5月31日までにGOLDをご購入いただかなくても
CLIPオリジナルミニペンタブレット、IllustStudio + ComicStudioEX セットを
ご利用いただけます。

誠に恐れ入りますが、お送りしましたメールの記載にあるように、5月31日に
ご連絡予定のご案内をお待ちいただきますよう、よろしくお願い致します。

なお、詳しいご契約内容を確認されたい場合は、お客様情報も必要となりますので
お手数ですがメールにてご連絡ください。
その際は、「お問い合わせ:
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/3/tid/31659」
の件について、とお書き添えください。

■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

よろしくお願い致します。
from
スレ主
tukitoyozakura
さん
2012/08/07 03:50:15
ありがとうございます。
これ以降も、変わりなく使用させていただいています。
また何かわからないことが発生したら、質問などさせていただきますのでよろしくお願いします。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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