CLIP PAINT Labが正常に動作しません

お客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

CLIP PAINT Labが正常に動作しないとのことですが、カーソルが点滅状態になってしまうのは、
全てのツールを使用時に発生する事象でしょうか。また、どこの部分でカーソルが点滅して
おりますでしょうか。

以下の初期化起動にて、改善されるかご確認ください。なお、初期化起動を実施すると、ツールや
カラーセットの状態がインストール直後の初期状態に戻ります。

■初期化起動手順
  １．キーボードの[Shift]キーを押しながら、CLIP PAINT Labの
      アイコンをダブルクリックし起動します。
  ２．[初期設定に戻して起動しますか？]に[はい]を選択します。
  ３．CLIP PAINT Labが起動します。


初期化起動を実施しても改善しない場合は、お手数をお掛けしますが、以下の詳細な現象と
ご利用環境をこちらにご連絡ください。

  ・全てのツールを使用時に発生するか
  ・どこの部分で点滅しているか　(例. キャンバスの左上部)
  ・ご利用OS：　(例. Windows7)
  ・ご利用の製品バージョン：　(例.0.7.1c)
    ([ヘルプ]メニュー → [バージョン情報]にて確認できます)
  ・インストール先：
      CLIP PAINT Labのアイコンを右クリック後にプロパティを選択します。
      [ショートカットタブを選択します。
      [リンク先]欄に表示されている文字を全選択し、右クリックして[コピー]を選択します。
     (例. "C:\Program Files\CELSYS\CLIP PAINT Lab071\Tool\CLIPPaintLab.exe")

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
......

ご確認いただき、ありがとうございます。
また、現象が改善できず、申し訳ございません。

こちらでお客さまと同様の環境(Windows XP SP3、CLIP PaintLab 0.7.1c)で確認をしましたが
現象は再現できませんでした。

ご連絡いただいたインストール先が通常と異なりますので、お手数ですが、以下手順にて
通常のインストール先にインストール後に改善されるかご確認ください。

■アンインストール手順
  １．[Windows スタート]→[コントロールパネル]を選択します。
  ２．コントロールパネルが表示されるので、[プログラムの追加と削除]を選択して開きます。
  ３．[プログラムの追加と削除]ダイアログが表示されますので「CLIP PAINT Lab 0.7.1c」を
      選択し[削除]ボタンをクリックします。
  ４．アプリケーションの削除に関するダイアログが表示されますので、[はい]ボタンを
      クリックしアンインストールを実行します。

■設定ファイルの削除
  以下の[CLIPPaintLabVer0_7_1]フォルダを削除します。

  ・マイドキュメント\CLIPPaintLabVer0_7_1

■インストール手順
  １．以下のサイトより、今すぐダウンロードのリンクをクリックすると、ダウンロードが開始されます。
      [保存]ボタンをクリックして、ファイルをデスクトップなどの分かりやすい場所に保存してください。
  ２．ダウンロードしたプログラムファイルを解凍します。
  ３．解凍されたフォルダを開き、Startup.exeをダブルクリックします。
  ４．インストール画面の指示にしたがってください。
      ※インストール先は変更しないでください。

なお、再インストールを実施しても改善しない場合は、以下をこちらにお知らせください。

  ・CLIP PaintLab以外のアプリケーションでもマウスカーソルが点滅する事象が発生するか。
  ・ペンタブ、マウス両方お持ちの場合は、両方で操作をお試しいただき、事象が発生するかご確認の上
    結果をお知らせください。
  ・ペンタブ、マウスの型番とドライバ バージョン：
       ⇒ペンタブ、マウス両方お持ちの場合は、両方ご記載ください。

よろしくお願いします。
......

同じような現象が出てましたが、解決したのでご参考になればと。

CLIP PAINT Labの初期設定ではペンタブレットにおいてペンモードを使用する設定になっていますが
タブレットドライバでマウスモードを使用する設定（またはその逆？）にしていると
CLIP PAINT Labとタブレットドライバの設定が競合してカーソルの座標がズレるようです。

ファイル→環境設定→タブレットの座標検出モード

をツール上とタブレットドライバ上で統一すると動作が改善しました。