丁寧な回答有難うございます。
>消しゴムツールで消された際の表示倍率はいくつでしたでしょうか。
作業中の事なので覚えていません。
恐らく100%か50%だと思います。
画像貼付しておきます。ご確認ください。
>起動していただき、動作をご確認いただけますでしょうか。
アドバイスを頂きさっそく色々と試してみました。
その結果、PC起動直後、真っ先に該当のファイルを開こうとするとこの現象が出るようです。
今度はファイルの保存を繰り返し繰り返し行った所、症状が見られなく成ったように思います。
このまま少し様子を見ます。有難う御座いました。
・該当の作品データのレイヤーの数
21枚
・ファイルのサイズ(例.約20MB)
約26MB
・常駐ソフトの有無、名称とバージョン
特に無し
・作品データの保存先(例.デスクトップ上)
Eドライブ
>・初期化起動について
初期化出来ました。有難う御座いました。
あと一つ、書き忘れてたのですが、ペンの動作に付いてです。
手のひらツールで移動して直ぐにペンを置くと大きな丸い点、またはブラシのドットが誤って書き込まれることがあります。
画像添付参照
線画を引いてる時に頻繁に出ます。0.6の頃はここまで頻繁には出ませんでした。
非常にストレスを感じるので対応をお願いいたします。
CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード
from tomomall さん
2011/07/09 13:12:00
その他
・消したはずの情報(絵の一部)が拡縮した時に復活したり消えたりする。 |
|
・消したはずの情報(絵の一部)が拡縮した時に復活したり消えたりする。 ・拡張子lipで保存し、それを開こうとするとHDD?だと思いますが、小さな異音(チュイーン・チュイーン・・・)が数秒続いてモッサリと起動します。 ・ショートカットの自由度 あともう一つ要望なのですが CLIP PAINT Labの掲示板の場所や、ファイルの置き場所が分かりづらいので、もっと分かりやすい所に置いて欲しい。 サクっと表示できないと見ようとか書き込もうと言う気が失せます。 ----------------------------------------------------------- ご使用されているものに○(まる)を入力してください。 ・OS: Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) Mac OS 10.5( ) Mac OS 10.6( ) その他( ) ・CLIP PAINT Labのバージョン: 0.6( ) 0.7( ○ ) 例:Windows XP( ○ ), その他( Mac OS 10.4 ) ----------------------------------------------------------- CPU:Q9550 GPU:HD4670 MEM:8GB OS:Windows7/64BIT |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
tomomall
さん
2011/07/10 00:04:00
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/07/10 20:31:00
再度詳細な状況についてお知らせいただき、また画像ファイルを添付していただき
ありがとうございます。
■消したはずの情報(絵の一部)が拡縮した時に復活したり消えたりする件について
弊社にてお客さまからのご連絡内容を元に引き続き調査しましたが、現象を
確認することができませんでした。
そこで、新しく作成されたキャンバスでも同様の現象が発生するかご確認
いただき、その結果をお知らせいただけますでしょうか。
また、新しいキャンバスでは発生しないようでしたら、該当の作品データ固有
の現象である可能性が考えられますので、よろしければ、下記の宛先まで
現象が確認できる作品データをお送りいただけますでしょうか。
(※お送りいただける場合は本掲示板のURL「 https://tech.clip-studio.com/forumtopic/21296 」
をあわせて記載してください)
・セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※データのファイルサイズが大きい場合は、以下のFTP無料転送サービス
のご利用をご検討ください。
(ファイル転送サービスのご利用には、無料の会員登録が必要です)
・データ便(株式会社データ復旧センター)
http://www.datadeliver.net/
■手のひらツールで移動して直ぐにペンを置くと大きな丸い点、またはブラシの
ドットが誤って書き込まれることがVer.0.6に比べ増えた件について
お客さまがご確認されている現象についてより詳細に調査させていただきたいので、
お手数ですが、下記の点をお知らせください。
・現象をご確認される際の詳細な手順をお教えいただけますでしょうか。
例.1.手のひらツールをショートカットの[Space]キーで使用し、キャンバスを
移動します。
2.移動が終わり、[Space]キーを離します。
3.カーソルが手のひらからペンツールのカーソルの形状に切り替わるか
替わらないかの間に、スタイラスペンをタブレットに接地すると描画されて
しまうことがVer.0.6に比べて増えました。
・ご利用のタブレットのメーカー・型番、ドライバのバージョンをお知らせください。
(例.Intuos3 PTZ-430、タブレットドライバWindows V6.1.6-7Jwi )
※複数のタブレットをご使用されている場合は、全てのタブレットに
ついて製品名・型番・タブレットドライバのバージョンをお知らせください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....
ありがとうございます。
■消したはずの情報(絵の一部)が拡縮した時に復活したり消えたりする件について
弊社にてお客さまからのご連絡内容を元に引き続き調査しましたが、現象を
確認することができませんでした。
そこで、新しく作成されたキャンバスでも同様の現象が発生するかご確認
いただき、その結果をお知らせいただけますでしょうか。
また、新しいキャンバスでは発生しないようでしたら、該当の作品データ固有
の現象である可能性が考えられますので、よろしければ、下記の宛先まで
現象が確認できる作品データをお送りいただけますでしょうか。
(※お送りいただける場合は本掲示板のURL「 https://tech.clip-studio.com/forumtopic/21296 」
をあわせて記載してください)
・セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※データのファイルサイズが大きい場合は、以下のFTP無料転送サービス
のご利用をご検討ください。
(ファイル転送サービスのご利用には、無料の会員登録が必要です)
・データ便(株式会社データ復旧センター)
http://www.datadeliver.net/
■手のひらツールで移動して直ぐにペンを置くと大きな丸い点、またはブラシの
ドットが誤って書き込まれることがVer.0.6に比べ増えた件について
お客さまがご確認されている現象についてより詳細に調査させていただきたいので、
お手数ですが、下記の点をお知らせください。
・現象をご確認される際の詳細な手順をお教えいただけますでしょうか。
例.1.手のひらツールをショートカットの[Space]キーで使用し、キャンバスを
移動します。
2.移動が終わり、[Space]キーを離します。
3.カーソルが手のひらからペンツールのカーソルの形状に切り替わるか
替わらないかの間に、スタイラスペンをタブレットに接地すると描画されて
しまうことがVer.0.6に比べて増えました。
・ご利用のタブレットのメーカー・型番、ドライバのバージョンをお知らせください。
(例.Intuos3 PTZ-430、タブレットドライバWindows V6.1.6-7Jwi )
※複数のタブレットをご使用されている場合は、全てのタブレットに
ついて製品名・型番・タブレットドライバのバージョンをお知らせください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
> ・消したはずの情報(絵の一部)が拡縮した時に復活したり消えたりする。
→表示倍率を12.5%にされた際に消したはずの画像が表示されるとのことですが、
消しゴムツールで消された際の表示倍率はいくつでしたでしょうか。
また、消したはずの画像は、表示倍率を12.5%にした際に薄くなっていたり、
一部消えていたりしますでしょうか。
それとも全く消えてない状態で画像が表示されますでしょうか。
※画像挿入について
画像挿入が本掲示板にて行えないとのことですが、恐れ入りますが、その際は
一旦ログアウトしていただき、改めて本掲示板でログインを行ってから
画像挿入をお試しください。
> 拡張子lipで保存し、それを開こうとするとHDD?だと思いますが、小さな異音
> (チュイーン・チュイーン・・・)が数秒続いてモッサリと起動します。
→弊社にて調査いたしましたが、本現象を確認できませんでした。
そこで、常駐ソフトをご利用の場合は、それらを停止し、CLIP PAINT Labのみ
起動していただき、動作をご確認いただけますでしょうか。
以上の操作をされた際も現象が発生する場合、お手数ですが下記の点を
お知らせください。
・該当の作品データのレイヤーの数
・ファイルのサイズ(例.約20MB)
・常駐ソフトの有無、名称とバージョン
・作品データの保存先(例.デスクトップ上)
> ・ショートカットの自由度
> CLIP PAINT Labの掲示板の場所や、ファイルの置き場所が分かりづらいので、もっと分かりやすい所に置いて欲しい。
→これらの件につきましてはご要望として承らせていただき、今後の製品や
サービスに活かすべく、対応を検討して参ります。
※サブツールなどをインストール直後の状態に戻す方法について
手のひらなどのサブツールを削除された後に元に戻されたい場合、
下記の初期化起動の操作をすることで、インストール直後の状態に戻すこと
ができます。
今後同様の状況になりましたら、よろしければ下記の操作をお試しください。
・初期化起動について
1.CLIP PAINT Labが起動されている場合は、一旦終了いたします。
2.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のCLIP PAINT Labのショート
カットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
3.メッセージダイアログ「初期設定に戻して起動しますか?初期設定に
戻して起動した場合、作成したサブツールやカラーセットは削除されます」
が表示されますので、[はい]ボタンをクリックします。
4.CLIP PAINT Labが起動します。
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
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