強制終了します

ご不便をおかけし申し訳ありません。

下記操作を行っていただけますでしょうか。

■[ファイル]メニュー→「新規」で、新規キャンパスを作成していただき、その状態で
ツールを選択した際に、強制終了するかご確認ください。

【強制終了しない場合】
ファイル固有の問題にて現象が発生していると考えられますので、現象の発生して
いるファイルを、下記無料ファイル転送サービスなどを使用して、こちらへ
いただけますでしょうか。

・データ便（株式会社データ復旧センター）

⇒宛先：セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp
※手続き中にメモという項目がありますので、
「http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/30351」と入力してください。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など
完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

【強制終了する場合】
ツール関連ファイルに問題が生じている可能性がございますので、初期化起動を
お試しいただけますでしょうか。

※こちらの操作により、カスタマイズした設定につきましては、インストール時の
状態に戻りますので、恐れ入りますが、改めてカスタマイズをお願いいたします。

（初期化起動の方法）
[shift]キーを押したままの状態で、CLIP PAINT Labを起動してください。

→初期設定に戻す事に関して、確認のメッセージが出るまで、[shift]キー
は押したままの状態にしていただけますようお願いいたします。


お手数ですがよろしくお願いいたします。
...

返信いただきありがとうございます。

確認したところ、新規作成では新しいキャンパス自体が開きませんでした
（キャンパスの設定サイズを聞くダイアログが出てこない）ので、
shiftキーを押しながら立ち上げたところ、新規作成も、ツールを変更
できなかったファイルもどちらもうまくできるようになりました。

ありがとうございました。