試用登録について2 | CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード

更新日:2011/12/12 15:44:00
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閲覧数:543
ID:30454
from ニー さん
2011/12/10 15:24:00
 
インストール/動作環境

試用登録について2

 
以前の問題が解決し、試用登録をしようと思ったのですが。
オフラインの登録時のURLを入力してもリンク切れか間違いと表示されてしまうのですが、やっぱりなにか間違えているんでしょうか。
-----------------------------------------------------------
ご使用されているものに○(まる)を入力してください。

・OS:
Windows XP( ○ ) Windows Vista(   ) Windows 7(   )
Mac OS 10.5(   ) Mac OS 10.6(   ) Mac OS 10.7(   )
その他(   )

・CLIP PAINT Labのバージョン:
0.7c(   ) 0.8( ○)

例:Windows 7( ○ ), その他( Mac OS 10.4 )
-----------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/10 19:47:00
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

前回いただいた下記ご投稿にて、「ネットに繋がっていないPCで使えるように
変えることはできないでしょうか」といただきましたが、このネットに繋がって
いないPCで、試用登録をされようとしているという事でお間違いないでしょうか。

■CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード 試用登録について

ライセンス照合サイトにアクセスする方法としては、WEBブラウザをご利用になる
場合と、携帯をご利用になる場合のURL、2次元(QR)コードをご利用になる場合
のためのQRコードをご用意しており、こちらでは、上記どの方法を取っても、
ライセンス照合サイトへのアクセスをする事ができる状態でございました。

このため、下記操作をお試しいただけますでしょうか。

1.ご使用になられるパソコンのCLIP PAINT Labを起動し、オフライン登録時の
ライセンス認証キーが表示されている画面までお進みください。

⇒この後も試用しますので、表示されている画面はそのままでお願い
いたします。

2.可能でしたら、携帯にてQRコードを撮影していただき、表示されたURLへ
アクセスしてください。

QRコードを用いてのサイトへのアクセスが無理な場合は、ネットが
つながっているパソコンから「パソコンからWEBブラウザをご利用になる
場合」に記載されているURLへアクセスしてください。

ネットにつながっているパソコンからサイトへのアクセスが無理な場合は、
携帯から「携帯をご利用になる場合」に記載されているURLへアクセスして
ください。

3.手順2にて、QRコードからサイトへアクセスした場合には、ライセンスキーが
入力された状態で表示されますので、「取得」ボタンを押してください。

手順2にて、パソコンもしくは携帯からURLを入力し、アクセスされた場合は
手順1にて表示されているライセンス認証キーを入力し、「取得」ボタンを
押してください。

4.確認キーが発行されますので、手順1の画面にある、確認キーの入力欄へ
そちらを入力し、「次へ」ボタンを押して下さい。


上記内容にてうまくいかない場合は、下記内容をお知らせください。

・ライセンス照合サイトにアクセスする方法は、どれをご利用でしょうか。
・ライセンス照合サイトにアクセスする方法として、パソコンや携帯でURLを
入力されている場合、通常のインターネットの閲覧には問題ないでしょうか。
・ライセンス照合サイトにアクセスする方法として、パソコンをご利用の場合、
お手元にある、ネットにつながっているパソコンと、つながっていない、
今回インストールをされようとしているパソコンのどちらを利用され、
アクセスされていますでしょうか。
・セキュリティソフトを入れられている場合は、ソフト名をお知らせください。


お手数ですが、ご確認のほど、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
ニー
さん
2011/12/12 15:17:00

試用登録のライセンスは都合上携帯で取得することができないので、繋がっているPCのinternet ExplorerでURLで試しているのですが。
何度やっても「ページがみつかりません」との表示です。
通常のインターネット閲覧には問題はありません。使っているPCはネットに繋がっているPCです。
他になにか原因があるようでしたら教えていただけると嬉しいです。
 

from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/12 15:44:00
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

こちらでも確認を行っておりますが、問題なく表示できる状態
でございます。

「ページがみつかりません」と表示されるとの事ですので、
ご入力いただいているアドレスが間違っている可能性が
ございます。

携帯からライセンス照合サイトへのアクセスはご都合上できない
との事ですので、CLIPにご登録いただいているメールアドレス宛てに、
パソコンからライセンス照合サイトへアクセスする場合の、URLを
お送りいたしましたので、そちらからアクセスできるかご確認ください。

よろしくお願いいたします。
...

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