【バグ】正常に起動しない | CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合


CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード

更新日:2011/12/24 15:13:00
反対数:0
賛成数:0
返信数:1
閲覧数:541
ID:30517
from ぷろく さん
2011/12/24 08:52:00
 
インストール/動作環境

【バグ】正常に起動しない

 
CLIP PAINT Labを起動するときに最終的に表示されるウインドウの前に、パレットなどが何もないウインドウが表示されますよね?
CLIP PAINT Labを起動すると、パレットなどが何もないウインドウが表示されたままの状態になり、最終的に表示されるはずのウインドウが表示されなくなりました。
起動処理が中途半端に終わるようになり、絵が描けない状態になったのです。
CLIP PAINT Labを再インストールしてみましたが、症状は改善されず。
その後、マイドキュメントとAppDataにある設定ファイル(?)を削除してから再インストールしたら、正常に起動するようになりました。

バグが発生する直前には、CLIP PAINT Labで自作のPSDファイルを読み込み、拡大縮小がスムーズに動くかのチェックをしたりしていました。
そして、一旦CLIP PAINT Labを終了して、.lipファイルをダブルクリックで開いたらバグが発生したのです。
バグが発生した後はCLIP PAINT Labを何回起動し直しても起動処理は中途半端になりました。
発生条件がよくわからないバグですが、念のためにご報告いたします。


-----------------------------------------------------------
ご使用されているものに○(まる)を入力してください。

・OS:
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
Mac OS 10.5(   ) Mac OS 10.6(   ) Mac OS 10.7(   )
その他(   )

・CLIP PAINT Labのバージョン:
0.7c(   ) 0.8( ○ )

例:Windows 7( ○ ), その他( Mac OS 10.4 )
-----------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/12/24 15:13:00
お客さまにはご不便をおかけしており、申し訳ありません。

現状現象が発生する際に開いたlipファイルが問題なく開けるということですと、
本現象の原因としては、[マイドキュメント]や[AppData]フォルダ内に作成される
[CELSYS]フォルダの設定データに問題が発生していた可能性が考えられます。

しかし、こちらにて、お知らせいただきました情報を元に検証しましたが、
同様の現象は再現しませんでした。
引き続き調査を行い、今後の開発での対応を検討いたします。

なお、今後再現手順など新たな情報がございましたら、恐れ入りますが、
開発の参考とさせていただきたいので、お知らせいただけますようお願いします。
....

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

よくある質問
教えて!Q&A
要望・不具合