ご報告をいただきありがとうございます。
お客様の情報を元に調査しましたところ、現象の発生を確認することができませんでした。
こちらで更なる調査をしますので、以下の情報をご提供ください。
・ご使用のOS環境
・発生のタイミングと発生頻度
例.364×514mmの600dpiのキャンバスにて筆ブラシを使った場合、
レイヤー数が40枚を超えると必ず発生するなど
・「ブラシサイズが最大(たぶん2500ピクセル)になっています」といただきましたが、
レイヤー入れ替え前にペンなどのツールを選択されていて、レイヤー入れ替えを
した途端にブラシサイズの数値が最大になってしまっていたという事でしょうか。
そうではない場合は、ブラシサイズが最大になったと判断された点について、詳細
をお教えいただけますでしょうか。
お手数ですが、よろしくお願いいたします。
.....
CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード
from ゑ さん
2012/02/03 03:31:00
レイヤー
不具合:レイヤー入れ替え時に2@odxer@t@ |
|
----------------------------------------------------------- ご使用されているものに○(まる)を入力してください。 ・OS: Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) Mac OS 10.5( ) Mac OS 10.6( ) Mac OS 10.7( ) その他( ) ・CLIP PAINT Labのバージョン: 0.8.0( ) 0.8.1( ) 0.8.2( ) 例:Windows 7( ○ ), その他( Mac OS 10.4 ) ----------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/04 16:59:00
from
スレ主
ゑ
さん
2012/02/05 07:47:00
ご使用されているものに○(まる)を入力してください。
・OS:
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○)
Mac OS 10.5( ) Mac OS 10.6( ) Mac OS 10.7( )
その他( )
・CLIP PAINT Labのバージョン:
0.8.0( ) 0.8.1( ) 0.8.2( ○)
PCを再起動したら直りました。現在は発生する現象の再現ができず、レイヤーを更に追加しても正常に動作しております
発生当時は「レイヤーの置換」と書きましたが、他ドック内のタブ(>>または<<というツールバー)を開いたり閉じたりする作業でも同様の現象が発生していました。カンバス作業外のクリックや類の操作に過剰に反応しています
別の現象としましては『ショートカット設定、修飾キー設定』等別ウィンドウでの動作を行った後に現在のカーソルが固まり、他のキーを受け付けない状況がありました。右クリックを押すとなぜか戻るのですが・・・こちら今回は別件とさせていただきます
>>「ブラシサイズが最大(たぶん2500ピクセル)になっています」といただきましたが、
レイヤー入れ替え前にペンなどのツールを選択されていて、レイヤー入れ替えを
した途端にブラシサイズの数値が最大になってしまっていたという事でしょうか。
普段はブラシプリセットを利用していましてプリセッ ト内の最大ブラシサイズは800ピクセルと規定しております。カーソルはブラシサイズに準拠しています。この作業環境でレイヤーを入れ替えた後にこちらが 使用している800ピクセルの倍のカーソルサイズになっていまして、描画してみますとやはりこちら側の設定の倍以上の描画となります
ただツールオプションから見ますと800ピクセルのままで、この状況からなにかしら別ツールに切り替えた後には正常に戻ります。ブラシサイズの調整を行う作業時の挙動は忘れてしまいました。申し訳ありません
発生頻度はこの現象が発生しましたら上記の状態が毎度必ず起こります
修飾キーをいろいろ使っていましてそこから何かしら起こったのではないかと考えています。
CLIP PAINT Lab内でshiftキーを5回押して「固定キーのON/OFF」のメッセージが出ますが、いくら押しても出ないときもあります。出るときと出ないときの差が区別できるようになれば自分なりに制御して解決できるかもしれません
近々同様の現象が発生しましたらまた掲示板へ書き込みます。こちら側で確認できる内容を記述いたしますのでご連絡をお願いいたします
・OS:
Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○)
Mac OS 10.5( ) Mac OS 10.6( ) Mac OS 10.7( )
その他( )
・CLIP PAINT Labのバージョン:
0.8.0( ) 0.8.1( ) 0.8.2( ○)
PCを再起動したら直りました。現在は発生する現象の再現ができず、レイヤーを更に追加しても正常に動作しております
発生当時は「レイヤーの置換」と書きましたが、他ドック内のタブ(>>または<<というツールバー)を開いたり閉じたりする作業でも同様の現象が発生していました。カンバス作業外のクリックや類の操作に過剰に反応しています
別の現象としましては『ショートカット設定、修飾キー設定』等別ウィンドウでの動作を行った後に現在のカーソルが固まり、他のキーを受け付けない状況がありました。右クリックを押すとなぜか戻るのですが・・・こちら今回は別件とさせていただきます
>>「ブラシサイズが最大(たぶん2500ピクセル)になっています」といただきましたが、
レイヤー入れ替え前にペンなどのツールを選択されていて、レイヤー入れ替えを
した途端にブラシサイズの数値が最大になってしまっていたという事でしょうか。
普段はブラシプリセットを利用していましてプリセッ ト内の最大ブラシサイズは800ピクセルと規定しております。カーソルはブラシサイズに準拠しています。この作業環境でレイヤーを入れ替えた後にこちらが 使用している800ピクセルの倍のカーソルサイズになっていまして、描画してみますとやはりこちら側の設定の倍以上の描画となります
ただツールオプションから見ますと800ピクセルのままで、この状況からなにかしら別ツールに切り替えた後には正常に戻ります。ブラシサイズの調整を行う作業時の挙動は忘れてしまいました。申し訳ありません
発生頻度はこの現象が発生しましたら上記の状態が毎度必ず起こります
修飾キーをいろいろ使っていましてそこから何かしら起こったのではないかと考えています。
CLIP PAINT Lab内でshiftキーを5回押して「固定キーのON/OFF」のメッセージが出ますが、いくら押しても出ないときもあります。出るときと出ないときの差が区別できるようになれば自分なりに制御して解決できるかもしれません
近々同様の現象が発生しましたらまた掲示板へ書き込みます。こちら側で確認できる内容を記述いたしますのでご連絡をお願いいたします
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/02/11 18:41:00
返信が遅くなってしまい、申し訳ありません。
お知らせいただきました現象の詳細を元に引き続き調査しましたが、現在も
同様の現象は再現できませんでした。
本件については、これまでお知らせいただきました情報を元に、引き続き調査し、
今後の開発での対応を検討いたします。
なお、現状PCを再起動されたことにより、お客さまの環境でも現象が起きなくなり、
また再現手順についても詳細は不明とのことでございますので、今後同様の現象が
発生した際には以下の点についてご確認ください。
・カーソルのブラシサイズが800ピクセルの倍になるとのことですが、その際に
ツールプロパティパレットのブラシサイズの数値も倍になるなど変化はあるかご確認ください。
・PCの再起動などで改善するかご確認ください。
・再現手順が判明することがございましたら、ご連絡ください。
・固定キー機能を無効にしていただき、現象が改善するかご確認ください。
「Shift」キーを5回連続で押すことで有効になる固定キー機能についてですが、
こちらはOSの機能ですので、CLIP PAINT Lab内に限らずご利用いただけます。
こちらの機能が有効になると、[Shift]キーなどを押した状態を保つようにできますので、
CLIP PAINT Labを含めPCの様々な操作の際に影響します。
そこで、以下のWindows7での解除方法などをご参考に、解除して動作をご確認ください。
1.[Windowsスタート]ボタン→[コントロールパネル]を選択します。
2.[コンピューターの簡単操作センター]をクリックします。
3.[キーボードを使いやすくします]をクリックします。
4.[固定キー機能を有効にする]チェックボックスのチェックを外し、[適用]ボタン
→[OK]ボタンをクリックします。
なお、こちらの機能の詳細については、OSのマニュアルなどをご参考ください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....
お知らせいただきました現象の詳細を元に引き続き調査しましたが、現在も
同様の現象は再現できませんでした。
本件については、これまでお知らせいただきました情報を元に、引き続き調査し、
今後の開発での対応を検討いたします。
なお、現状PCを再起動されたことにより、お客さまの環境でも現象が起きなくなり、
また再現手順についても詳細は不明とのことでございますので、今後同様の現象が
発生した際には以下の点についてご確認ください。
・カーソルのブラシサイズが800ピクセルの倍になるとのことですが、その際に
ツールプロパティパレットのブラシサイズの数値も倍になるなど変化はあるかご確認ください。
・PCの再起動などで改善するかご確認ください。
・再現手順が判明することがございましたら、ご連絡ください。
・固定キー機能を無効にしていただき、現象が改善するかご確認ください。
「Shift」キーを5回連続で押すことで有効になる固定キー機能についてですが、
こちらはOSの機能ですので、CLIP PAINT Lab内に限らずご利用いただけます。
こちらの機能が有効になると、[Shift]キーなどを押した状態を保つようにできますので、
CLIP PAINT Labを含めPCの様々な操作の際に影響します。
そこで、以下のWindows7での解除方法などをご参考に、解除して動作をご確認ください。
1.[Windowsスタート]ボタン→[コントロールパネル]を選択します。
2.[コンピューターの簡単操作センター]をクリックします。
3.[キーボードを使いやすくします]をクリックします。
4.[固定キー機能を有効にする]チェックボックスのチェックを外し、[適用]ボタン
→[OK]ボタンをクリックします。
なお、こちらの機能の詳細については、OSのマニュアルなどをご参考ください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
本文を書き込む前に送ってしまったのでここに書きます
Ver0.82になっていろいろ追加されましたが、以前まで起こらなかった現象が発生したので報告します
レイヤーパレットでレイヤーの重ね順を入れ替えた後カンバスに戻るとブラシサイズが最大(たぶん2500ピクセル)になっています。ただ、ツールを切り替 えると戻るので致命傷ではないですがすぐに描画できないのは残念です。現在環境の総レイヤー数は44で表示は15くらい、カンバスサイズは 364×514mm 600dpiです。ブラシサイズの修正をお願いいたします