ペンやルーペ使用時の引っ掛かり

ご報告いただきありがとうございます。

お客さまがご確認された現象の原因について詳細を調査しますので、恐れ入りますが、
以下の操作をそれぞれお試しいただき、その結果についてお知らせください。

■タブレットの設定について
タブレットの設定に原因がある可能性が考えられます。

お手数ですが、「ペンフリック」もしくは「プレス アンド ホールド」の機能
のどちらかを無効にし、動作をご確認いただき現象が改善するかどうかお知らせください。

   ・ペンフリック解除方法について
      １）[Windows スタート]ボタンの[コントロールパネル]内の[ペンとタッチ]を開きます。
      ２）[フリック]タブより [フリックを使用してよく実行する操作を素早く
           簡単に行う]のチェックを無効にし、[適用]ボタンをクリックします。

   ・プレス アンド ホールド解除方法について
      １）[Windows スタート]ボタンの[コントロールパネル]内の[ペンとタッチ]を開きます。
      ２）[ペンのオプション]タブのペン操作[プレス アンド ホールド]を選択
           して[設定]ボタンをクリックします。
           [プレス アンド ホールドを右クリックとして認識する]のチェックを
           無効にし、[OK]ボタンをクリックします。

■ツールの設定について
お使いのツールのブラシサイズや手ブレ補正が大きくなっていることに原因がある可能性が
考えられます。

お手数ですが、お使いのツールのブラシサイズや手ブレ補正のサイズを小さめにしていただき、
現象が発生するかお知らせください。

■キャンバスについて
キャンバスサイズや容量が大きく、動作が重くなっていることに原因がある可能性が考えられます。

お手数ですが、幅・高さを[500]px、解像度を[72]dpiなど小さいキャンバスを作成していただき、
現象が発生するかお知らせください。

■現象発生時の虫めがねツールの操作について
虫めがねツール使用時に引っかかるとのことですが、ドラッグしながら拡大縮小する際に
現象が発生するということでしょうか。

もし、こちらとは異なる操作をされている場合は、行われている操作の詳細をお知らせください。

■お使いのタブレットについて
現在お使いの全てのタブレットについて、製品名・型番（例．Intuos 3・PTZ-430）、
ドライバのバージョン（例．タブレットドライバWindows V6.1.6-7Jwi ）をお知らせください。

また、タブレットがPCに複数接続されているかどうかもあわせてお知らせください。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....

返答ありがとうございます。検証してみました。

■タブレットの設定について
設定はもともとそのようになっておりました。
問題ないかと思います。

■キャンバスについて
暫く描いていないと起きない現象ですので、なんともいえませんが、
幅・高さを[500]px、解像度を[72]dpiでの場合は症状がでないようでした。
幅・高さを[5000]pxで暫く試した所、症状は起きました。
暫く検証しないとなんとも言えませんが、メモリ関係は怪しいようには思えます。
メモリ情報を見ると、システもアプリケーションも40%前後でこの症状は起きています。

■現象発生時の虫めがねツールの操作について
ドラッグによるズームです。

■お使いのタブレットについて
Intuos 3・PTZ-930
タブレットドライバWindows V6.1.6-7Jwi
こちらを使用しています。

ペンの引っ掛かりは、重いブラシを使った時のようなものではなく、ストロークの最初だけ
一瞬とまり、そのあと一気に線が引けるようなものになります。
一回発生すると頻繁におきます。

saiで普段やっているよな作業で発生する症状ですので是非解決していただきたいと思います。

それと他の方からの要望もあるようですが、是非全体の動作も軽くしていただきたいです。
64ビットで大きなキャンバスが扱えるとこを期待しているソフトでしたが、現状ではsaiより重い
動作で色塗りまでをCLIP PAINT Labでやるには直感的に描くことが出来ず、結局saiに
移動して描いてしまうということが殆どです。
最後の作業までスムーズにかけるような動作を期待しております。

追加報告。

幅679ｐｘ　×　高さ933ｐｘ　のキャンバスでレイヤー9枚の状態でも
引っ掛かりの症状は発生しました。
メモリ情報はシステムが40%・アプリケーションが２５%です。
宜しくお願い致します。

詳細な状況についてご回答いただき、ありがとうございます。

お客さまからお知らせいただきましたご使用環境を元に引き続き検証しましたが、
同様の現象は再現しませんでした。

そこで、ペンの引っかかりはストロークの始めで起きるとのことですが、マウスで描画した場合
にも同様に発生しますでしょうか。

また、マウスで拡大・縮小した場合についても現象が発生するかどうかあわせてご確認いただき、
度々お手数おかけしますが、その結果についてお知らせください。

なお、ご確認された結果にて、以下の該当する場合の操作をお試しください。
（※現象をご確認される際には、以下の設定のペンツールでご確認ください。

     ・[手ブレ補正]：「0」
     ・[速度による調整]チェックボックス：無効
     ・[後補正]チェックボックス：無効　）

  ■マウスでは発生しない場合
     マウスでは発生しない場合、本現象はタブレットドライバが正常に動作していないなど
     タブレットでの入力時になんらかの問題が生じている可能性があります。

     そこで、下記URLのWebサイトの「■タブレットの設定を初期化」及び「■タブレットドライバの
     再インストール」の操作で現象が改善するかお試しください。
     （※既にお試しいただいている場合は改めてお試しいただかなくとも結構です。）

     ・タブレットの動きがおかしい！
        http://tech.clip-studio.com/howto/navi/007/006/

  ■マウスでも発生する場合
     マウスでも発生する場合、CLIP PAINT Labの設定情報により本現象が発生している可能性が考えられます。

     お手数ですが、下記の手順で初期化起動をし、現象が改善するかお試しください。
     （※こちらの操作をすることで、現在の設定情報がクリアされ、インストール直後の状態に戻すことができます。）

     ・初期化起動について
       １）CLIP PAINT Labが起動されている場合は、一旦終了いたします。
       ２）[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のCLIP PAINT Labのショートカットまたは
            アプリケーション本体をダブルクリックします。
       ３）メッセージダイアログ「初期設定に戻して起動しますか？初期設定に戻して起動した場合、
            作成したサブツールやカラーセットは削除されます」が表示されますので、[はい]ボタンをクリックします。
       ４）CLIP PAINT Labが起動し、現象が発生するかご確認ください。

以上の操作でも現象が改善しない場合は、お手数ですが、お客さまの元で頻繁に現象が発生する
作品データ（LIP形式）がありましたら、調査させていただきたいので、こちらまでお送りください。

       ■宛先：セルシスユーザーサポート
          tech@celsys.co.jp
         ※本掲示板のURL「 https://tech.clip-studio.com/forumtopic/25182 」
             を本文にあわせて記載していただけますようお願いします。

        なお、ファイルサイズが大きい場合は、下記の無料転送サービス[データ便]をご利用ください。

       ■データ便（株式会社データ復旧センター）
        http://www.datadeliver.net/

お手数ですが、よろしくお願いします。
....

ペンツールの設定を

     ・[手ブレ補正]：「0」
     ・[速度による調整]チェックボックス：無効
     ・[後補正]チェックボックス：無効　）

この様にして試したのですが、ペンタブ・マウス両方で引っかかりの症状がでました。

CLIP PAINT Labの初期設定時に関してですが、直に新バージョンがでるようですので
そちらで試したいと思います。

症状は暫く描いていないと発生しませんので、検証しにくい所があります。
数日試した後、報告させていただきます。

お客さまにはお手数おかけしており、申し訳ありません。
また、検証しにくい現象にもかかわらず、度々ご確認いただき、ありがとうございます。

1月31日(火)に公開予定している、CLIP PAINT Labの最新バージョン Ver.0.8.2での
動作についてご連絡いただけるとのことですので、お待ちしております。

ご面倒おかけしますが、よろしくお願いします。
....

引っかかり現象ですが、バージョン Ver.0.8.2で試した所同じ症状がでました。
ただ、訳あって２時間ほどした試せていません。

偶然なのですが、Ｉｎｔｕｏｓ３が壊れまして、Ｉｎｔｕｏｓ４に買い換えました。
そうした所、この現象がなくなった（検証が不十分かもしれませんが…）ようです。
この事から原因はＩｎｔｕｏｓ3にあるように思えます。

タブレットドライバはWindows V6.1.6-7JwiでＩｎｔｕｏｓ3の時と同じものを使っています。
こちらでの検証は今後Ｉｎｔｕｏｓ4のみになりますが、Ｉｎｔｕｏｓ3での検証をしてみた方がいいかもしれません。
宜しくお願い致します。

ご連絡ありがとうございます。

Intuos4に買い換えられ、現象が発生しなくなったとのこと、
了承いたしました。
引き続き、ご利用いただくなかで何かお気づきの点などございましたら
改めてご連絡ください。

よろしくお願い致します。
.........

ナビゲーターをセカンドモニタに固定して最大化するくらい大きく表示していると
メインモニタのキャンバスで虫眼鏡ツールをつかったスムーズズームでひっかかりがでるようになるみたいです。

こちらの現象は特にナビゲーターを使用していませんので
恐らく別の原因によるものだと思います。

ただ現在引っ掛かりの現象は出ていませんので、
特に他の報告がないのであればこちらの環境に問題が
あったのかもしれません。