不具合? Ctrl+Alt(+Shift)キー使用時後のツール

環境を書き忘れました。win7 64bit　labバージョン0.8.2です

あと2重投稿になってしまいました。申し訳ありません

ご不便をおかけし、申し訳ありません。
 
ご申告いただいております件について確認いたしましたが、再現するに
至りませんでした。

詳細に確認させていただくため、下記内容をお知らせいただけますでしょうか。

・作成されたCtrl+Alt(+Shift)キーのショートカット修飾キー設定を削除して
いただき、基本的なペン←→消しゴムの切り替えが動作するかご確認の上、
  結果をお知らせいただけますでしょうか。

・Ctrl+Alt(+Shift)キーをどのショートカットキー、修飾キー設定に割り当てて
いらっしゃるかお知らせいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。
.......

全く的外れかもしれませんが、Altキーを押すとメニューバーがアクティブになり
ショートカットが効かなくなります。
こちらの環境ではCtrl+Altキーではこの様な現象は起きず的外れかもしれませんが、
Shift+Altキーなどの場合、Altキーを最後に離すとこの現象がおきます。

この問題については私も含め、他の方からも改善願いが出ていたと思いますが、
この件とは関係ないでしょうか？

一度確認してみては如何でしょうか？

>サポート様

作成した修飾キーの設定を削除しました。これにより無事Ctrl+Alt(+shift)キーによる不具合は解消されました
そしてボタン配置を指定しましたらまた上記不具合が発生しました。不具合発生までの原因となるボタン手順を以下に説明します。私用環境は少しカスタムしていますのでよろしければ同条件になるよう設定をお願いします

０　「ツール/エアブラシ」にサブツール「ペン」を作成する

１　ツールはペンの状態で待機する
２　修飾キー設定を初期化する
3　共通の設定から修飾キーにツールを割り当てる。今回配置したいボタンは

Ctrl:エアブラシ(大分類で設定、サブツールにはペンが入っているが指定しない)
Shift: エアブラシ(Ctrlと同じ設定)
   Alt :編集レイヤーを対象(自動選択のサブツール)

Ctrl+Shift:エアブラシ(Ctrlと同じ設定)
Ctrl+Shift+Al:手のひら(移動のサブツール)

※他の共通の設定項目はデフォルトでもかまいません

4　ツールの処理別設定(L)から『出力処理(O):直接描画、入力処理(I):ペンに合わせ、
以下のボタン設定をすべて『共通』にします。(補助動作を無くすため)


この設定でボタンを押した後に、消しゴムやその他ショートカットが作動しなくなります。今回上記の設定でボタンを押したところ、同時押しキーの Shift+Ctrlのエアブラシまたは、Ctrl+Shift+Altの手のひら使用直後に他のツールを受け付けなくなりました。Altキー２回押し等 で正常に戻ります

今回は簡略となりますが共通に複合キーを割り当てた分だけその部分が不具合を起こす原因になっているようです
Ctrl+Alt関係だと思いましたが複合キーによる何かしらの干渉があるのだと思いました。

現在対策と致しましてはタブレットペンのサイドスイッチに設定しているショートカットキーの手前に『Alt+スペース』を付加して回避しています。 Alt+スペースに何かしらツールを設定しているとカーソルアイコンがちらつくので現在この修飾キーの設定は行いません。　それでは、上記の内容での検証 をお願いいたします

>magomagoさん

ご報告ありがとうございます。Altキーのメニュー関係動作は理解の上、干渉するショートカットをキー避けてうまくやってきたのですが・・・今回は全キー が対象となってしまって掲示板に音を上げてしまいました。サポート様への返信後となりましたが、こちら側の条件的な使用環境に問題があるのかもしれませ ん。一時的な対策方法が見つかりましたのでなんとか修飾キーの設定を変えずに続けていきたいですが・・・この先どうなるかはもう少し使ってみないとわかり ません

詳細な情報をいただき、ありがとうございます。

ご指摘いただきました、手順０～４を行い、確認いたしましたが、下記のような
結果でございました。

・消しゴムやその他ショートカット：問題なく機能
・Shift+Ctrl：エアブラシ＝機能せずペンツールのまま
・Ctrl+Shift+Alt：手のひらツールとして機能
・上記使用後、消しゴムやその他ショートカット：問題なく機能

「Shift+Ctrlのエアブラシ」に関しましては、割り当てが大項目のエアブラシで、
その中の別ツールであるペンツールを選択状態ですので、その中のエアブラシの
サブツールを割り当てますと、そのツールに切り替わります。

ショートカットキーが効かなくなるという現象について確認が出来ておりませんので、
その他の設定の設定項目などがあるなどお気づきの点がございましたら、お知らせ
いただけますでしょうか。

また、以下の点についてもご連絡ください。

・お使いのタブレットのメーカーと型番：例．Wacom Intuos4 PTK-640
・お使いのタブレットドライバのバージョン：例．V6.1.7-3

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
...

>サポート様

返答に間が空いてすみません。タブレットのご質問とドライバのバージョンへのご質問にお答えします

・wacom intuos4 PTK1240及び640 と2枚使用しております
・コントロールパネルバージョン/ドライババージョンは6.2.0w5と記載されています

wacomドライバのバージョンは上記が最新となりますが、CLIPPAINTLabがVer0.8.2を提供したときにwacom側のドライバもバージョンが変わっていました。ですが私はソレに気づかず前回のV6.1.6-7Jwiのままで使用していました

ドライバを更新『アンインストール>最新版インストール』して、CLIPPAINT Labの今回の現象を確かめたところ、ショートカットの切り替えがうまくできているようです。それで直ったかと思いましたが、一部の動作のみ現象がまだ発 生しているみたいです。前回の設定手順(0-4の修飾キー設定)で語りますと

Ctrl+Shift:エアブラシ　　OK(ショートカットの切り替えに影響しません)
Ctrl+Alt+Shift:手のひら　OK

となり、不具合は解消したかに見えますが、この状態で特定の修飾キーを加えると

Ctrl:エアブラシ　　OK
Ctrl+Shift:エアブラシ    OK
Ctrl+Alt+Shift:手のひら　NG (ショートカットの切り替えが行えません)

となり、前回の症状に戻ります。また細かく分析しようと一つ一つ確かめていった結果、Ctrlキーにエアブラシを設定した場合上記のパターンに、Alt キー にエアブラシを設定した場合、アクティブの表示とは関係なくAltキーのみでNGとなります(Altキー以外の修飾キー等で回復します)
Ctrlキーまたはそれ以外のキーを含め、エアブラシツールの割り当てをやめると症状は回復します

現在はエアブラシツールを割り当てない方向で解決いたしますが、前回と今回のワコムドライババージョンに差異がありましてその挙動についても若干変化がありましたとのことで返信いたします

再度詳細な状況についてご連絡いただき、ありがとうございます。

この度いただいた情報を含め引き続き調査しましたが、現在のところ同様の現象は
再現しておりません。

そこで、度々お手数おかけしますが、現象発生時の設定情報（下記階層にある[CELSYS]フォルダ）
をお調べさせていただきたいので、こちらまでお送りください。

   ■宛先：セルシスユーザーサポート
               tech@celsys.co.jp
            ※本掲示板のURL「 http://tech.clip-studio.com/forumtopic/25518 」
               を本文にあわせてご記載ください。

      なお、ファイルサイズが大きい場合は、下記の無料転送サービス[データ便]をご利用ください。

      ・データ便（株式会社データ復旧センター）
         http://www.datadeliver.net/

   ■[CELSYS]フォルダの場所について
      C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\（マイ）ドキュメント\CELSYS

なお、お客さまにはご不便をおかけしますが、現象の回避方法については、引き続き
お客さまご自身で確認された方法にて回避いただけますようお願いいたします。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....

お忙しい所、データをお送りいただき、ありがとうございます。

いただいたデータにて、当初お客様が仰せでしたCtrl+Altキー、Ctrl+Alt+Shiftキーの
使用後にペン←→消しゴムショートカットキーが動作しなくなるという点について、
下記内容にて確認を行いましたが、現象を確認する事ができませんでした。

（確認内容）
下記設定を確認いたしましたので、ペンツールにてキャンバスに描画し、
そのままCtrl+Alt、　Ctrl+Shift+Altの操作が出問題なく出来る事を確認した上で、
消しゴムのショートカットキー「/」「V」「H」「I」「E」「F」押したままにして
一時的にツールが切り替わり、ペンツールで描画した線を消す事が出来て、ツールも
ペンツールを選択していた状態に戻る事、また、押してすぐにキーを離すと、
消しゴムツールに切り替わり、消しゴムツールを選択した状態になる事を
確認いたしました。

■ショートカット設定
・ペンツールにはサブツールも含めショートカット割り当てなし
・消しゴムツールに「/」、各サブツールに「V」「H」「I」「E」「F」
■修飾キー設定
・共通の設定
Ctrl+Alt=自動選択ツールの編集レイヤーのみ参照-
Ctrl+Shift+Alt=手のひら
・ツールの処理別の設定
Ctrl+Alt=ツールを一時変更：自動選択ツールの編集レイヤーのみ参照-
Ctrl+Shift+Alt=ツールを一時変更：手のひら

お客様がされている操作や、ショートカットキーが効いていないという点の確認
方法と異なるなど、お気づきの点がございましたら、お知らせいただけますで
しょうか。

よろしくお願いいたします。
...

>サポート様

ご確認ありがとうございます。
少しツールの配置が前回の返信とは違うかもしれませんが・・・(確認内容)のご説明のとおりでございます。またご説明から前回の返信である0-4の設定手順のうち、確認して欲しいことがあります

■ 修飾キー設定にて、共通の設定、Ctrlキーの設定が「なし」、または「ツール:エアブラシ」以外のものになっている可能性があり、こちらの安全動作を促 したままの状態でデータを送った可能性があります。申し訳ありませんが修飾キー設定を上記返信に基づいた問題となる共通の設定、Ctrlキーに「大項目: エアブラシ」を割り当てたのち、共通Ctrl+Alt+Shiftキーに設定された「移動:手のひら」を使用していただき、その後、通常ショートカット キーが正しく切り替えられる動作になっているか確認をお願いいたします。尚、設定されたCtrlキー単体は正常に動き、複合キーとなったときに現象が発生 いたします

ご連絡ありがとうございます。

前回こちらにて記載させていただきました、ショートカット設定、修飾キー設定は
お客様からいただいたデータをそのままに、検証したもので、こちらが別途設定を
行ったものではございません。

このため、お客様から頂いたショートカット設定、修飾キー設定が記載させて
いただいたようになっており、その状態で検証した結果のご報告となっております。

今回ご返信いただきました内容に、2012/02/08 18:14にご記載いただいております
設定内容で再度確認という点がございましたので、記載の通り設定を行い、
確認いたしましたが、下記の通り現象を確認できませんでした。

（確認結果）
ペンツールにてキャンバスに描画し、そのままCtrl+Alt、Ctrl+Shift+Altの
操作が問題なく出来る事を確認した上で、消しゴムのショートカットキー「/」
「V」「H」「I」「E」「F」をそれぞれ押したままにして一時的にツールが
切り替わり、ペンツールで描画した線を消す事が出来て、ツールも
ペンツールを選択していた状態に戻る事、また、押してすぐにキーを離すと、
消しゴムツールに切り替わり、消しゴムツールを選択した状態になる事を
確認いたしました。


本件につきましては、いただいた情報を元に引き続き調査を行い、問題点が
確認でき次第、今後の開発にて対応を検討してまいりますので、その他、
お気づきの点などございましたら、お知らせいただければと存じます。

よろしくお願いいたします。
...