インストールができない

ご不便をおかけし、申し訳ありません。

下記内容をご確認いただけますでしょうか。

※確認の前に[Windowsスタート]メニュー→[コントロールパネル]→
    [フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の
    [ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]
    ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンを押して、[OK]ボタンを
    押して下さい。[フォルダオプション]の画面はこれで消えますので、
    [コントロールパネル]の画面を閉じてください。


・ダウンロードしていただいたファイルは「CPL_082w_app.zip」で
  お間違いないか確認ください。
・ダウンロードしていただいたファイルは「CPL_082w_app.zip」を
 右クリックしていただき、表示されたメニューにて、[プロパティ]を
 選択していただいて、表示される画面の[全般]タブにて、[サイズ]が
 「130 MB」と表示されているかご確認ください。

⇒上記確認をされ、違う場合は、再度ダウンロードをお願いいたします。
    ダウンロードの際、実行か保存か確認が入るかと思いますので、
    デスクトップに保存してください。

・ダウンロードしていただいたファイルは「CPL_082w_app.zip」は
  圧縮されておりますので、解凍する必要があり、解凍しますと、
  ダウンロードしていただいたファイルとは別に「CPL_082w_app」という
  フォルダが解凍先に出来ますが、このフォルダはございますでしょうか。

⇒解凍されていない場合は、「CPL_082w_app.zip」を右クリックし、
    [すべて展開]を選択して、展開先をデスクトップにして、展開して
    ください。この操作により、デスクトップに「CPL_082w_app」という
    フォルダが出来ます。

・「CPL_082w_app」フォルダを開くと、[x86]というフォルダがあり、
  その中の[Plugin]フォルダの中にお客様に記載いただいている
  [ExportPSB.dll]はございますが、こちらがあるかご確認ください。

・「CPL_082w_app」フォルダの中には、[setup]とつくファイルが、複数
  ございますが、ダブルクリックしていただくのは、[setup.exe]という
  ファイルですので、お間違いないか確認の上、ダブルクリックして下さい。

ここまでの操作が問題なく進みますと、画面上にインストール画面が開いて、
そちらを進めていただくと、インストールが完了するようになっております。

上記確認の上で、操作していただいても、「x86￥PlugIn￥ExportPSB.dllの
ディスクを挿入してください」とのエラーが出るという場合で、
インストール画面を操作するなかでインストール先の指定を行う画面が
ございますが、そこでインストール先を変更されている場合は、
インストール先は変更せずにインストールを行ってみてどうかご確認ください。

インストール先を変えずにインストールしても、やはり同様のエラーが出る
という場合は恐れ入りますが、下記内容をお知らせください。

・エラーの出るタイミング
・ご使用のパソコンのOSをWindowsXPといただいておりますが、32bit版で
  お間違いないか。
・今回ご案内いたしました確認の項目の確認結果をお知らせください。

よろしくお願いいたします。
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