CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード
from ラジオ さん
2012/03/30 08:48:00
選択/編集
自由変形しようとすると稀に強制終了する |
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タイトルのとおりです ----------------------------------------------------------- ご使用されているものに○(まる)を入力してください。 ・OS: Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( 0 ) Mac OS 10.5( ) Mac OS 10.6( ) Mac OS 10.7( ) その他( ) ・CLIP PAINT Labのバージョン: 0.8.0( ) 0.8.1( ) 0.8.2( 0) 例:Windows 7( ○ ), その他( Mac OS 10.4 ) ----------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
また、ご不便をおかけしており申し訳ありません。
お知らせいただきました情報を元に調査いたしましたが、同様の現象は
再現しませんでした。
しかし、お客さまの元では現象が発生しているとのことですので、恐れ入りますが、
より詳しい調査のために、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。
・お客さまのPC環境について
1.CPU(プロセッサ):
2.HDD(ハードディスクドライブ)の容量と空き容量:
3.物理メモリ:
4.パソコンメーカーと型番:
5.セキュリティソフトなどの常駐起動の有無、製品名と製品バージョン:
6.CLIP PAINT Labのインストール先:
(例.C:\Program Files\CELSYS\CLIP PAINT Lab082\Tool\CLIPPaintLab.exe)
・普段お使いのキャンバスのサイズ・解像度をお知らせください。
(例.「10000x10000px(600dpi)」や「A4(350dpi)」のキャンバスをよく使用しており、
それらで作業中に現象を確認します。)
・自由変形で強制終了する現象の詳細について、以下の点をお知らせください。
1)強制終了するタイミング、エラーメッセージが表示される場合はその全文を
お知らせください。
(例.[編集]→[変形]→[自由変形]をクリックすると同時に、エラーメッセージは表示されずに
CLIP Paint Labが強制終了します。)
なお、強制終了する際の傾向について、なにかお気づきになることがありましたら、
あわせてお知らせください。
2)強制終了する頻度はどの程度でしょうか。
お客さまの印象で構いませんので、お知らせください。
(例.10回自由変形すると、1回程度は強制終了する。)
3)変形の対象となっているレイヤーについて
・選択中のレイヤー枚数:(例.2枚~5枚)
・レイヤーの種類:(例.カラーのベクターレイヤー)
4)保存された作品でのみご報告いただいた現象が発生する場合は、
作品の保存先をお知らせください。
お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
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