ご返信ありがとうございます。
読み返してみれば慌てて混乱した内容の文面で申し訳ございません。
返信を頂いてはっとしました。
不具合は外部ディスクで起こっていました。
旧型のiPod nanoです。
二度目の保存は必ず落ちます。
上記でお教え頂いた方法での再インストール後でも起こりました。
ローカルディスク、他の新しめの外付けディスク（LaCie）へは
再インストール前と後の両方で保存を試してみましたところ問題ありませんでした。
・CLIP PAINT Lab
・BMP
・JPEG
・PNG
・TIFF
・Targa
・Photoshopビックドキュメント
・Photoshopドキュメント
いずれの保存形式でも2度目の保存可能でした。
不具合のあったディスクでは保存場所を記憶していないようで
必ず「書類」フォルダの場所が表示されましたので
原因は外付けの接触・認識不具合のように思えます。
お騒がせしまして、大変失礼いたしました。
そして迅速なご対応ありがとうございました。
CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード
from ryo_wnd さん
2012/04/05 11:35:00
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保存
保存時の不具合です。 |
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バージョンアップしてからというもの、保存時しようとすると 強制終了するようになりました。0.8.2と0.8.3で起きています。 ●開かれた新規書類に一筆描いた後→保存：保存ファイルは作成されます。 その後さらに一筆描いた後→保存：アプリケーションが落ちてしまいます。 （CLIP PAINT Labが予期しない理由で終了しましたというレポート表示にになります） ・CLIP PAINT Labで作成したファイル ・Photoshopで作成したファイルのいずれでも同様に落ちます。 ・ファイルサイズはデフォルトの600×800 72dpiや、それ以下のものです。 ●アンインストール後、ダウンロードしなおしての再インストールも何度か試しました。 ・[Application Support]フォルダ→[CELSYS]フォルダ→[CLIP PAINT Lab]フォルダの削除 ・[Application Support]フォルダ→[CELSYS]フォルダ→[CLIPPaintLab]フォルダの削除 ・[書類]フォルダ→[CELSYS]フォルダの削除 また、その際に機能制限版としての起動しか出来なくなりました。 そちらはサポートを参考にライセンス登録は出来たのですが、保存の不具合は直りません。 なお、タブレットはintuos4を使用していまして、ドライバも最新版に入れ替えました。 ご対応お願いできますか。 iMac 3.2 Ghz Intel Core i3 メモリ 4GB 1333MHa DDR3 ----------------------------------------------------------- ご使用されているものに○(まる)を入力してください。 ・OS： Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ) Mac OS 10.5( ) Mac OS 10.6( ○ ) Mac OS 10.7( ) その他( ) ・CLIP PAINT Labのバージョン： 0.8.0( ) 0.8.1( ) 0.8.2( ○ ) 0.8.3( ○ ) ----------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
ryo_wnd
さん
2012/04/06 14:18:00
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
バージョン0.8.2、0.8.3にて、保存ができないとのことですが
以下の[Application Support]フォルダ内の[CELSYS]フォルダごと
デスクトップにコピーしてから、[Application Support]フォルダ内の
[CELSYS]フォルダを削除したうえで、CLIP PAINT Labの
再インストールを行って動作をご確認いただけますでしょうか。
起動ディスク→ユーザ→パブリックフォルダ(お客様のユーザ名)
→ライブラリ→Application Support→[CELSYS]
また、保存する場所が外部ディスクやネットワークを経由している
ときは、ローカルディスクへの保存もご確認ください。
上記フォルダの削除を行って現象が改善されないときは、
管理者権限を持った別ユーザーアカウントを作成していただき、
新規のアカウントでCLIP PAINT Lab0.8.3をインストールして、
2度目の保存（上書き保存）が正しく動作するか、またPhotoshopで
作成したファイルをCLIP PAINT Labで開いたときの動作を
ご確認いただけますでしょうか。
なお、強制終了する際の傾向について、他にお気づきになることが
ございましたら、併せてお知らせください。
・強制終了する頻度は100%でしょうか。
お客さまの印象で構いませんので、お知らせください。
・保存形式を替えたとき（lip形式以外）、強制終了する現象は
発生しますでしょうか。
よろしくお願い致します。
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