3D素材 教室廊下 男子学生A 女子学生Aをドラックドロップで
描画画面に配置しようとしたところ
表示されず、操作する事もできませんでした。
以前の0.8.2では問題が無かったのですが…。
どうぞお願いします。
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ご使用されているものに○(まる)を入力してください。
・OS：
Windows XP( ○ ) Windows Vista( ) Windows 7( )
Mac OS 10.5( ) Mac OS 10.6( ) Mac OS 10.7( )
その他( )
・CLIP PAINT Labのバージョン：
0.8.0( ) 0.8.1( ) 0.8.2( ) 0.8.3( ○)
例：Windows 7( ○ ), その他( Mac OS 10.4 )
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CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード
from hiyogon さん
2012/04/12 18:10:00
|
素材
3D素材不具合 |
|
賛成数:0
反対数:0
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/14 20:15:00
[デバイスマネージャ]の情報等、詳細をメールにてお送りいただき、
ありがとうございました。
[デバイスマネージャ]にて「ディスプレイアダプタ」の項目がないとの
事でしたので、スクリーンショットを拝見いたしました所、
[デバイスマネージャ]にて、ビデオコントローラに「？」が表示されて
いる状態でした。
こちらは、PC内で、正しくデバイスが認識されていない場合の表示です
ので何らかの問題が生じている可能性がございます。
合わせて別のデバイスにも同様に「？」が表示されている状態ですので、
一度、パソコンメーカーへお問い合わせいただき、デバイスマネージャー
上に「？」が表示されない状態となった時点で、改めて、CLIP PAINT Lab
の3D表示をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
...
ありがとうございました。
[デバイスマネージャ]にて「ディスプレイアダプタ」の項目がないとの
事でしたので、スクリーンショットを拝見いたしました所、
[デバイスマネージャ]にて、ビデオコントローラに「？」が表示されて
いる状態でした。
こちらは、PC内で、正しくデバイスが認識されていない場合の表示です
ので何らかの問題が生じている可能性がございます。
合わせて別のデバイスにも同様に「？」が表示されている状態ですので、
一度、パソコンメーカーへお問い合わせいただき、デバイスマネージャー
上に「？」が表示されない状態となった時点で、改めて、CLIP PAINT Lab
の3D表示をご確認いただけますでしょうか。
よろしくお願いいたします。
...
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
3D素材はグラフィックス機能やCPUに負荷が多くかかりますので、他に起動してい
るアプリケーションがある場合は終了して、CLIP PAINT Labのみで動作が可能か
ご確認いただけますでしょうか。
また、以前のバージョンでは問題なく表示されたということですが、CLIP PAINT Lab
バージョン 0.8.2から0.8.3にアップデートするまでの間に、別のアプリケーションや
ハードウェア（USB機器など）の追加など行われたでしょうか。
ハードウェアを追加された場合は、コンピューターから外した状態でのご確認も
お確かめください。常に起動するようなアプリケーションがある場合は、一時停止
操作などで動作を止めて、CLIP PAINT Labをお試しください。
改善しない場合は、お手数ですが下記の情報をメールでお送り頂けますでしょうか。
１．[ヘルプ]メニュー→[グラフィック性能チェック]を選択します。
２．[調査結果をコピー]をクリックします。
３.「クリップボードにコピーしました。」と表示しますので[OK]をクリックします。
４．「メモ帳」などのテキストツールに調査結果を貼り付けたものを添付ファイルで
下記までお送りください。
セルシスユーザサポート
tech@celsys.co.jp
メール本文に下記のURLの記載をお願いいたします。
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/31100
お手数ですがよろしくお願いいたします。
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