長さの単位、IME、コマ編集についての要望と不具合報告

ご連絡いただきありがとうございます。

お知らせいただきました以下の機能につきましては、ご要望として承らせていただき、
今後の開発に活かすべく、対応を検討して参ります。

・長さの単位を選択範囲の拡張・縮小やペンなどのツールごとに設定する機能
・テキスト入力時にIMEの自動切り替えを行う機能

なお、コマ編集時にご確認された現象についてですが、お知らせいただきました情報
を元に調査しましたが、同様の現象は再現できませんでした。

そこで、より詳しい調査のために、以下の点についてお知らせいただけますでしょうか。

・お客さまのPC環境について
  １）CPU（プロセッサ）：
  ２）HDD（ハードディスクドライブ）の容量と空き容量：
  ３）物理メモリ：
  ４）パソコンメーカーと型番：
  ５）グラフィックカードの名称とメモリ（VRAM）：
  ６）セキュリティソフトなどの常駐起動の有無、製品名と製品バージョン：
  ７）CLIP PAINT Labのインストール先：
       （例．C:\Program Files\CELSYS\CLIP PAINT Lab083\Tool\CLIPPaintLab.exe)
  ８）CLIP PAINT LabのバージョンはVer.0.8.3でよろしかったでしょうか。

・普段お使いのキャンバスのサイズ・解像度をお知らせください。
  （例．「10000ｘ10000px（600dpi）」や「A4（350dpi）」のキャンバスをよく使用しています。）

・フリーズする現象について
  １）現象が発生した後に、少しお待ちいただくとまた操作できるようになりますでしょうか。
       また、操作できるようになる場合は、大体どの程度の時間お待ちいただくことに
       なりますでしょうか。

  ２）現象が発生した際に、カーソルを動かしたり、[ファイル]などのメニューを
       クリックしメニューを表示させることなどはできますでしょうか。

  ３）現象が発生した際に、レイヤーパレットでラスターレイヤーなどを選択していただくことで、
       ツールを切り替えるなど操作ができる状態になりますでしょうか。

  ４）[別のコマ枠を連動]チェックボックスを無効にした状態で、同様の操作をされた場合に
       現象は発生しますでしょうか。

       なお、[別のコマ枠を連動]チェックボックスは、[オブジェクト]サブツールで
       コマ枠編集中に[サブツール詳細]パレット→[操作]項目で設定できます。

  ５）小さいサイズ（600x800pixelなど）のキャンバスでも同様の現象は発生しますでしょうか。

  ６）新しいキャンバスを作成し、そちらで「4コマ01」などのページテンプレートを使用され、
       同様の操作をされた場合にも現象が発生しますでしょうか。

       なお、特定の作品データでのみ発生するとのことでしたら、より詳しくお調べしますので、
       該当する作品データを下記宛先までお送りください。

       ■宛先
      　・セルシスユーザーサポート
      　・tech@celsys.co.jp
    　  ・メールタイトルまたは本文に「問い合わせ：http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/31166」
          と記載をお願いします。

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。
....

１）CPU（プロセッサ）：Pentium D 930

２）HDD（ハードディスクドライブ）の容量と空き容量：　HDD：500GB　　空き容量：240GB

３）物理メモリ：2GB

４）パソコンメーカーと型番：Gateway　GT5036j

５）グラフィックカードの名称とメモリ（VRAM）：　玄人志向 GF-GT430-LE1GH　1GB

６）セキュリティソフトなどの常駐起動の有無、製品名と製品バージョン：
    avast! 無料アンチウィルス バージョン７

７）CLIP PAINT Labのインストール先：　E:\Program Files\CELSYS\CLIP PAINTLab083\Tool\CLIPPaintLab.exe

８）CLIP PAINT LabのバージョンはVer.0.8.3でよろしかったでしょうか。
    Ver.0.8.3です
 
キャンバスサイズはA4（350dpi）

【フリーズする現象について】
１～３は「応答なし」となり何分待ってもいかなる操作も受け付けません。

４）[別のコマ枠を連動]チェックボックスを無効にした状態でもフリーズしました。

５と６はフリーズしませんでした。

デフォルトのキャンバスサイズを試していったら1440x900から
フリーズする事を確認しました。
コマは1コマ01でもフリーズします。
下側からゆっくり高さ０になるようにドラッグするとほぼ確実にフリーズしました。

ご連絡が遅くなってしまい申し訳ありません。
また、詳細な状況についてご回答いただきありがとうございます。

引き続き新たにご連絡いただきました情報とあわせてより詳しく調査し、
今後のバージョンでの対応を検討いたします。