コマ枠表示の不具合

コマ枠がキャンバスの表示倍率によって、枠線の一部が表示されない現象につきまして
[表示]メニュ→[高品質表示]のチェックが有効になっているかご確認ください。
高品質表示の場合でも、枠線の辺が若干太目または細めに表示されることがありますが、
PCのディスプレイ上で表示する場合は紙媒体とは表示の密度が異なるため、そのような
表示が行われます。

枠線が実際に表示されている（描画されている）ことを確認する方法としまして、
[ファイル]メニュー→[指定の形式で保存]からBMPやPNGファイルに画像書き出しを行い、
保存した画像で枠線が表示されているかご確認ください。


CLIP PAINT Labのウィンドウ幅を広げたとき、ツールアイコンのあった位置にツール名
が表示される現象に関しては、こちらで再現することができませんでした。

表示されたツール名は残像のように表示が残り続けるのでしょうか。
CLIP PAINT Labのウィンドウ幅を広げたとき、本来のツールアイコンをポイントすると
ツール名がツールチップ（ツール名が表示される小窓）で正しく表示されますでしょうか。
また、その現象が発生するときはキャンバス上に作品が描画されている状態でしょうか。
もしくは、新規キャンバス状態またはキャンバスの無い状態（グレーの状態）でしょうか。

ご利用のコンピューターのグラフィックスボードによっては描画の遅延が発生する
こともございますので、グラフィックスボードのドライバーの更新もお試しください。

お客様のご利用環境を確認させていただきますので、よろしければ以下の情報をメールで
ご連絡ください。

１．[ヘルプ]→[グラフィック性能チェック]を実行して[調査結果をコピー]ボタンを
　　クリックします。

２．メール用ソフトウェアを起動して本文に[貼り付け]で結果をコピーします。

３．以下のユーザーサポート宛てまでお送りください。

　　■宛先　セルシスユーザーサポート
　　tech@celsys.co.jp
　　掲示板の記事を示す以下のURLを記載してください。
　　http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/31327

お手数ですが、よろしくお願い致します。

グラフィック性能チェックを送って頂き、ありがとうございます。

コマ枠の表示について、高品質表示のチェックの有無に関係なく33.3%、50%以外の
表示倍率でコマの中身は表示され、編集したコマの枠線は全く表示されないとの事
ですので、こちらでもさらにお調べする為、下記内容をお知らせください。

キャンバスサイズ：
解像度：
使用したページテンプレート：

また、先日、BMPやPNGで書き出しを行っていただき、保存した画像で枠線が表示
されているかご確認をお願いいたしましたが、こちらの確認をされた結果について
お知らせいただけますでしょうか。

また、もしよろしければ現象が発生しているlipファイルをこちらに
送信して頂くことは出来ますでしょうか。
お手数ですが、以下のデータ便サービスでファイルをアップロード
して頂き、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせ下さい。

■データ便

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
    ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
    同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
    有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
    クリックすると、データのアップロードが開始されます。
    データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
    アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
    クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
    が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
    送信してください。
    [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
    付けやすいアドレスに変換することもできます。

宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/31327」と記載願います。

※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
  速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。


ツールチップについてですが、お知らせ頂きました手順を行いましたが
こちらで現象を確認させて頂くことが出来ませんでした。
つきましては、現象が発生した際のスクリーンショット等を撮って
頂くことは可能でしょうか。
もしよろしければコマ枠の件と一緒にファイルを送信して頂ければと存じます。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

データをお送りいただきましてありがとうございます。

お預かりしたデータを含めて調査いたします。
確認がとれましたら対応を検討いたします。

よろしくお願い致します。

お時間を頂き、申し訳ございません。

本件につきましては、今後バージョンで対応を進めさせて頂きます。
お客様にはご不便をおかけしますが、お時間を頂けますようお願いいたします。

よろしくお願いいたします。