不具合 テールスイッチについてです | CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード

更新日:2012/05/02 04:16:53
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閲覧数:954
ID:31337
from 御風 さん
2012/04/30 00:45:15
 
描画

不具合 テールスイッチについてです

  http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/31307

こちらの方と似たような症状です
テールスイッチ側に切り替わりません
上記URL先でサポート担当者様が記入してました
ツール、その他の初期化、タブレットドライバの更新、設定ファイルの削除はやりました
再現性も以下の手順で確認が取れました
・ペンで描写後、スペースキーで画面移動(テールスイッチ側でドラッグ)、その後テールスイッチで描写時切り替わらず
・スペースで画面移動後、テールスイッチで描写時切り替わらず(こちらはあまりなりませんでした)

ペンタブレット、CLIPPAINT初期化後デフォルトの状態でも再現できました

タブレット intuos4 PTK-440
タブレットドライバ Windows V6.3.1w3Jwi


以上となります、よろしくお願いします

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■CLIP PAINT Labのバージョン
0.8.0(   ) 0.8.1(   ) 0.8.2(   ) 0.8.3(   ) 0.8.4( ○)

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○ )
Mac OS 10.5(   ) Mac OS 10.6(   ) Mac OS 10.7(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/04/30 10:45:30
ご連絡ありがとうございます。

こちらのページでご案内させて頂きました方法をお試し頂いても
改善がないということですので、タブレットドライバの完全削除を
行って頂き、改めて最新版のドライバの再インストールを行って
頂けますようお願いいたします。

■タブレットドライバの完全削除について
タブレットドライバの再インストールは既に実施されていらっしゃるかと
存じますが、タブレットドライバをアンインストールした後も、
[Wacom_Tablet.dll]ファイル等の、タブレット設定ファイルが削除されず
残ってしまっており、そのファイルの影響で現象が改善しないケースがあります。

そのため、お手数ですがタブレットドライバをアンインストールした上で、
ワコム社にお問い合わせ頂き、[Wacom_Tablet.dll]等を含めた完全な削除を
お試し下さい。

完全なアンインストールが完了されましたら、再度最新版のドライバの
インストールを行います。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
御風
さん
2012/05/01 03:13:05
ご返信ありがとうございます
解答の通りWacom_Tablet.dll等Wacom~と名前のつく物を
\Windows\System32のフォルダから全て削除した上で再インストールいたしましたが
テールスイッチの反応は治りませんでした…

関係あるかわかりませんが、IllustStudioでは問題なく使えております
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/01 09:15:36
お試しいただき、ありがとうございます。

こちらでも引き続き調査を行い、テールスイッチにて、スペースで画面移動し、
そのまま描画するという動作を繰り返し行った場合に、消しゴムではなく、
選択しているツールで、描画される現象を確認いたしました。

本件に関してましては引き続き調査を行い、今後の開発にて対応を
検討してまいります。

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
御風
さん
2012/05/02 04:16:53
対応ありがとうございました、解決済みとさせていただきます

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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