保存できなく開けない | CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード

更新日:2012/05/09 10:57:30
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閲覧数:829
ID:31456
from AYUSAWA27 さん
2012/05/08 01:36:20
 
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保存できなく開けない

  http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/31365の質問を見て私の場合はほぞんをちょくちょく保存するボタンみたいなのを押して保存した後にしっかりと保存を開いてしています
ですがバージョンアップしたら保存ともに開けないそして保存したのに編集前の状態になっています
そしてほぞんしてもショートカットで中が開けない 中身が無いのどのしょうじょうです
とくにおもいあたるふしがないのでおくってみました
私的ですが、修学旅行の絵なのでいそいでもらえたらとゆうかんじです

-----------------------------------------------------------
■CLIP PAINT Labのバージョン
0.8.0(   ) 0.8.1(   ) 0.8.2(   ) 0.8.3(   ) 0.8.4( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista( ○  ) Windows 7(   )
Mac OS 10.5(   ) Mac OS 10.6(   ) Mac OS 10.7(   )
その他(   )
-----------------------------------------------------------
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/08 10:35:26
ご不便をおかけし、申し訳ありません。

作品ファイルをお送りいただきましたがショートカットファイルですので
こちらで中身を確認することができませんでした。

恐れ入りますが、ショートカットではなく、そのリンク先である
作品ファイル(lipファイル)をこちらへお送りいただけますようお願い
いたします。

また、保存ができないといただいておりますが、詳細な御案内の為、
下記内容をお知らせいただけますでしょうか。

・「私の場合はほぞんをちょくちょく保存するボタンみたいなのを押して
 保存した後にしっかりと保存を開いてしています」といただいておりますが、
 こちらは保存された後、一度、CLIP PAINT Labを終了するなどして、再度、
 作品を開き直して、保存が出来ている事を確認しているという事でしょうか。

・「ですがバージョンアップしたら保存ともに開けない」といただいて
 おりますが、このバージョンアップは、CLIP PAINT Labの0.8.4にしたら
 という事でしょうか。

 また、ファイルが開けるが保存出来ないという事でしょうか。そもそも
 作品が開けないという事でしょうか。

・保存をされる際の方法をお知らせいただけますでしょうか。
 (例:[ファイル]メニュー→[保存])

 また、保存場所をお知らせください。
 (例:ドキュメント、USBメモリ、外付けハードディスク)

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
AYUSAWA27
さん
2012/05/08 23:22:50
保存場所:USBメモリ、pcのメモリ
バージョン:0.8.3からのバージョンアップで0.8.4へ
保存方法::[ファイル]メニュー→[保存]、保存アイコンみたいなやつから
ファイル状況:作品ファイルのショートカットはあるがリンク先のファイルがなぜかCLIP PAINT Labの0.8.4の展開したプログラムファイルになっていて、作品ファイルが無いので開けない
保存について:なにも描画しないでレイヤーをいくつか作った状態でまず[ファイル]メニュー→[保存]で保存しました
そしてCLIP PAINT Labの0.8.4を起動したまま描画してきりがいいところどころで、保存アイコンみたいなものから保存していきました、それからまた[ファイル]メニュー→[保存]で保存して(2つに複製?して(別名でほぞんした))起動したまま保存したファイルを開いたら開けました
ですがCLIP PAINT Labの0.8.4を終了してから、また起動して開こうとすると『描画しないでレイヤーをいくつか作った状態でまず[ファイル]メニュー→[保存]で保存しました』の状態(レイヤーしかない)になっています
そして起動しているときに別名で保存しておいたファイルを開こうとするとショートカットしか無く『ファイル状況:・・・』のところで言った状態になっています

from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/09 10:57:30
ご返信ありがとうございます。

CLIP PAINT Labから保存を行なう際に、直接USBフラッシュメモリに保存を行われている
でしょうか。

USBフラッシュメモリに直接保存を行われた場合、書き込み遅延が発生し正常にデータの
書き込みができない(保存に失敗する)可能性がございます。

お手数ですが保存を行われる場合は、USBフラッシュメモリに直接保存をするのではなく、
パソコン上の「デスクトップ」や「ドキュメント」フォルダに保存を行なってください。

また、パソコン上の「デスクトップ」や「ドキュメント」フォルダなどにデータを保存した
場合でも、ご報告いただいた現象が発生する場合は、以下の操作を行なっていただき、
正常に保存が行われているかご確認ください。

1.CLIP PAINT Labを起動します。

2.新規キャンバスにレイヤーを追加後に描画します。
  ※描画内容は、何でも構いません。
 
3.[ファイル]メニュー→[保存]を選択します。

4.[保存]画面が表示されるので、保存先に[ディスクトップ]を選択します。

5.ファイル名は[TEST01]と入力して[保存]ボタンをクリックします。
  (※ファイルの種類は「CLIP PAINT Lab」のままでかまいません。)

6.CLIP PAINT Labを最小化して、ディスクトップに「TEST01」が保存されていることを
  確認します。

7.キャンバスに描画内容を追加して下記の[保存]ボタンを押します。

  

8.[ファイル]メニュー→[別名で保存]を選択します。

9.[別名で保存]画面が表示されるので、保存先に[ディスクトップ]を選択します。

10.ファイル名は「TEST02」と入力して[保存]ボタンをクリックします。
  (※ファイルの種類は「CLIP PAINT Lab」のままでかまいません。)

11.CLIP PAINT Labを最小化して、ディスクトップに「TEST02」が保存されていることを
  確認し、CLIP PAINT Labを終了します。

12.CLIP PAINT Labを起動して、ディスクトップに保存した「TEST01」、「TEST02」
  の2つのデータを開き、描画内容が先程保存した時と同じかどうか確認します。

上記の操作の結果をこちらまでご連絡をお願いいたします。

この保存操作にて正常に保存ができている場合、OSのタスクバーの[スタート]ボタンを
クリックし、表示されたメニュー下部の検索窓に不明になったデータの名前(または名前
の一部)を入力して見つからないかご確認ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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