「tech@celsys.co.jp」宛にメールを送信いたしましたので、ご対応よろしくお願いいたします。
CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード
from みさき33 さん
2012/05/08 15:33:52
選択/編集
選択ツール解除後に表示がずれる |
|
選択ツールで選択し、選択範囲内の画像を移動(「選択範囲と画像を連動」設定、レイヤー移動ツール共に)させた後、 選択範囲を解除すると、そのレイヤーの全体の表示が左側にずれてしまいます。 その後、ウンドゥにて戻しても、画像の表示は左側にずれたままです。 ただし、他のレイヤーで同様の作業をおこなった場合には不具合は発生いたしませんし、 また、不具合が発生するレイヤーの内容を新規レイヤーに転写した場合、 新規レイヤーにて同様の作業をおこなっても不具合は発生しない状況です。 関係するかは分かりませんが、不具合の発生するレイヤーでは、 一度選択した画像をキャンパス外にかかる場所に移動させております。 (他のレイヤーで試しましたが問題ありませんでした。) 再現性が確認されない状況ではありますが、ご確認をお願いいたします。 ※該当のデータは保存してありますので、可能でしたらお送りいたします。 ----------------------------------------------------------- ■CLIP PAINT Labのバージョン 0.8.0( ) 0.8.1( ) 0.8.2( ) 0.8.3( ) 0.8.4( ○ ) ■OS Windows XP( ) Windows Vista( ) Windows 7( ○ ) Mac OS 10.5( ) Mac OS 10.6( ) Mac OS 10.7( ) その他( ) ----------------------------------------------------------- |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
みさき33
さん
2012/05/08 16:37:29
サポート担当者様。早急な対応ありがとうございます。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/08 17:40:49
データをお送りいただきましてありがとうございます。
内容を確認させて頂きますのでお待ちください。
よろしくお願い致します。
内容を確認させて頂きますのでお待ちください。
よろしくお願い致します。
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/05/08 20:44:59
この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
こちらで確認させていただきましたところ、お客様のご申告にございました
現象を確認いたしました。
次期のバージョンで修正させて頂きたく、対応を検討させていただきます。
お手数ですが、現象が発生したときはデータを上書き保存せず、
CLIP PAINT Labを終了してから改めてファイルを開きなおしてください。
よろしくお願い致します。
こちらで確認させていただきましたところ、お客様のご申告にございました
現象を確認いたしました。
次期のバージョンで修正させて頂きたく、対応を検討させていただきます。
お手数ですが、現象が発生したときはデータを上書き保存せず、
CLIP PAINT Labを終了してから改めてファイルを開きなおしてください。
よろしくお願い致します。
from
スレ主
みさき33
さん
2012/05/08 23:05:45
サポート担当者様。
ご対応ありがとうございました。
今後のバージョンも、楽しみにしております。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
特定のレイヤーでご申告の現象が発生するとのことですので、こちらでお客様の
データを拝見させて頂きたく存じます。
お手数をお掛けしますが、該当の作品データにつきまして、以下のデータ便サービス
でファイルをアップロードしていただき、ファイルのダウンロード用のURLをメールにて
お知らせください。
■データ便
[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。
1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。
2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
クリックすると、データのアップロードが開始されます。
データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
アップロード中 はそのままお待ちください。
3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
クリックします。
4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
送信してください。
[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
付けやすいアドレスに変換することもできます。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ:
http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/31461」
と記載をお願いします。
・現象の発生しやすいレイヤー名をお書き添えください。
※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。
よろしくお願い致します。