とにかく文字周りが重くてフリーズいたします

この度はご不便をおかけし申し訳ありません。

お手数ですが以下の点についてご確認いただき、こちらまでお知らせいただくよう
お願いいたします。

・CLIP PAINT Lab 0.8.3のインストール先はどちらになるでしょうか。
　以下の手順にてご確認いただくようお願いいたします。

　１．[Windows スタート]メニュー→[すべてのプログラム]→[CLIP PAINT Lab]→
　　　[CLIP PAINT Lab 0.8.3]→[CLIP PAINT Lab 0.8.3]を右クリックして、表示
　　　されたメニューから[プロパティ]を選択し、[CLIP PAINT Lab 0.8.3の
　　　プロパティ]画面を表示します。

　２．[ショートカット]タブを選択します。

　３．[リンク先]欄に表示されている文字を全選択し、右クリックして表示される
　　　メニューから[コピー]を選択します。

　４．返信いただく文面にコピーした内容を貼り付けます。

・CLIP PAINT Lab 0.8.3で作成されているキャンバスの大きさ（幅と高さ）と単位、
　解像度をお知らせください。
　例．幅182.00✕高さ257.00mm 解像度350dpi

・文字の設定時に時間がかかったり処理落ちが発生したフォントはどのようなフォント
　でしょうか。
　もし、頻繁にこの現象が発生したフォントがお分かりになる場合は、こちらまでその
　フォント名とお分かりになる場合はその時の設定（サイズ、スタイル、文字方向など）
　をこちらまでお知らせください。

・閉鎖領域フィル（[塗りつぶし]ツールの[囲って塗る]でよろしいでしょうか）の
　[ツールプロパティ]パレットをご確認いただき、どのような設定になっているか
　こちらまでお知らせいただくようお願いいたします。

　※該当部分のスクリーンショットを掲示板に添付いただいても結構です。
　　スクリーンショットの取得手順は下記の通りとなります。

　　１．キーボードの[PrintScreen]または[Prt Sc]とキートップに表示されている
　　　　キーを押します。

　　２．[Windows スタート]メニューをクリックし、[すべてのプログラム]の
　　　　[アクセサリ]から[ペイント]を選択します。

　　３．[ペイント]というアプリケーションが起動します。

　　４．[編集]メニューから[貼り付け]を選択します。

　　５．[PrintScreen]キーを押したときの画面のイメージが貼り付けられます。

　　６．[サブツール]パレットと[ツールプロパティ]パレットが表示された部分のみ再度
　　　　選択していただき、コピーを行なってから新規に作成した画面に貼り付けを行い、
　　　　[ファイル]メニューから[上書き保存]を選択し、デスクトップなど適当な場所に
　　　　ファイルを保存します。
　　　　ファイル形式はJPEGなどを選択してください。

・お使いのセキュリティソフトの名称とバージョン：例．ウイルスバスター2012

・お使いのタブレットのメーカーと型番：例．Wacom Intuos4 PTK-640

・お使いのタブレットドライバーのバージョン：例．v6.2.0w5

・CLIP PAINT Lab 0.8.3をご使用とのことですが、最新版のVer.0.8.4にアップデート
　していただいた場合もこの現象が発生しますでしょうか。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

"C:\Program Files\CELSYS\CLIP PAINT Lab084\Tool\CLIPPaintLab.exe"

まずは返信ありがとうございます。
バージョンは最新のを使っています。
フォントではなく、文字そのもののツールが異様に重く、動かそうとすればかなりの時間待たされ、文字を打とうとがる面をタッチすればハングアウトを繰り返すので、
PSD→イラスタ→PSD→CLIPと使いました。
この場合画像レイヤーにされてしまうため、再編集が厳しいです。
文字を書こうとするだけで相当止まるので、文字ツールです。

4520×3454 350dpi
にて作成しております。イラスタでは普通に文字を使えます。
また、ブラシも若干変わってしまい、先をとても細く出したくてもできなかったりするのと、加算発光の具合が変わり、使いづらくなりました。
閉鎖領域フィルについては名前が変わっている可能性が高いので、これが閉鎖流域という確信があまりもてませんが、

ここに書いてある全てを試しましたが、以前のように閉鎖領域フィルの役割を果たしていません。

セキュリティソフト・PDC
タブレット・Wacom Intuos4

詳細な状況についてご回答いただきありがとうございます。

■[塗り残し部分に塗る]サブツールについて
　スクリーンショットでお知らせいただきました設定でご利用されているとのことでしたら、
　既にお試し済みかもしれませんが、「色の誤差」の数値を下げていただき、再度動作をご確認ください。

　また、下記URLにこちらのサブツールの設定について詳細がございますので、
　よろしければあわせてご参照ください。

　・CLIP PAINT Lab ツール設定ガイド「閉領域フィル」

　なお、設定を改めてされても閉領域フィル機能が正常に使用できない場合は、
　お手数ですが、[塗り残し部分に塗る]サブツールで、ツールプロパティパレット右下にある
　初期設定に戻すアイコンをクリックし、設定を元に戻し動作をご確認ください。

■テキストツールの動作について
　お知らせいただきました情報を元にこちらで検証しましたが、同様の現象を確認できませんでした。

　しかし、お客さまの元では、フォントの種類に関わらず、テキストツールで正常に動作しない
　とのことですので、CLIP PAINT Labの設定情報に問題が発生している可能性が考えられます。

　そこで、お手数ですが、下記の手順で初期化起動をし、現象が改善するかお試しください。

　　※こちらの操作をすることで、現在の設定情報がクリアされ、インストール直後の状態に
　　　戻すことができます。

　　　そのため、これらの設定情報を保存されたい場合は、以下のフォルダを保存しバックアップ
　　　を取ってください。

　　　・「CELSYS」フォルダ
　　　　場所：C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\My Documents
　
　　　・「CLIPPaintLab」フォルダ
　　　　場所：C:\Documents and Settings\（ユーザー名）\Application Data\CELSYS

    　  ※[Application Data]フォルダが表示されない場合
     　   １）[コントロールパネル]→[フォルダオプション]を開きます。
  　 　   ２）表示される画面の[表示]タブ→[詳細設定]一覧→[ファイルとフォルダの表示]→
  　　　　　　[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを有効にします。
     　 　３）[適用]ボタンをクリックします。

　　　バックアップされたフォルダを元の階層の同名のフォルダと置き換えていただくことで、
　　　元の状態に戻す事ができます。

　　　なお、これらのフォルダに問題があり今回の現象が発生している場合は、
　　　元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
　　　その場合は、改めてカスタマイズしてください。

　【初期化起動について】
　１．CLIP PAINT Labが起動されている場合は、一旦終了いたします。
　２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のCLIP PAINT Labのショートカットまたは
　　　アプリケーション本体をダブルクリックします。
　３．[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
　　　[OK]ボタンをクリックします。
　４．メッセージダイアログ「選択した項目を初期化します。よろしいですか？」と表示
　　　されましたら、[OK]ボタンをクリックし、CLIP PAINT Labを起動します。

以上の操作をされても改善しない場合、より詳しくお調べしますので、お手数ですが、
詳細を添えて再度ご連絡ください。

・合成モードの[加算（発光）]が使いにくいとのことですが、今後の開発の参考のために、
　どのような点が特に使いにくいのかについて詳細をお知らせください。

・ブラシで先をとても細く出したいとのことですが、下記URLの入り抜きやはらいの
　設定などを調整していただきご希望の動作ができるかお試しください。

　※CLIP PAINT Lab ツール設定ガイド
　　「入り抜き」
　　「補正 >　はらい 」

　なお、お試しいただいてもできないとのことでしたら、今後の開発の参考のために、
　どのような線にされたいのかについて、ご希望される線と実際に引いた際の線の違いが分かる
　画像を作成していただき、スクリーンショットを取得しお知らせください。
　　
・テキストツールの現象が上記の初期化起動で改善する場合、CLIP PAINT Labの設定情報に
　本現象の原因が存在していると考えられます。

　その場合は、今後の開発の参考のために、バックアップされたフォルダをお調べさせて
　いただきたいので、下記の宛先までお送りください。

・お客さまのPC環境について
　１）CPU（プロセッサ）：
　２）HDD（ハードディスクドライブ）の容量と空き容量：
　３）物理メモリ：
　４）パソコンメーカーと型番：
　５）グラフィックカードの名称とメモリ（VRAM）：
　６）セキュリティソフトとして「PDC」をご利用とのことですが、恐れ入りますが、
　　　こちらを製作された企業名や製品に関して掲載されているWebページのURLなど
　　　詳細についてお知らせください。

・CLIP PAINT Labでこれまでに正常にテキストツールが使用できていたことはありましたでしょうか。
　突然使えなくなったとのことでしたら、使用できていたときから使えなくなるまでの間に、
　新しいアプリケーションのインストール、CLIP PAINT LabやOSのアップデートなど
　PC環境に何らかの変更点がありましたら、お知らせください。

・1024x768px(72dpi)など小さいキャンバスで同様の現象が発生するかお知らせください。

・新規に作成したキャンバスでテキストツールを使用していただき、正常に入力できるか
　ご確認ください。
　
　特定の作品データでのみ正常に動作しない場合は、お手数ですが、該当する作品データを
　圧縮して下記の宛先までお送りいただけますでしょうか。

　■宛先
    ・セルシスユーザーサポート
    ・tech@celsys.co.jp

    ・メール本文、またはデータ便をご利用される場合は手続きの途中にてメモという項目が
　　　ありますので、そちらに「問い合わせ：http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/31522」
　　　と記載をお願いします。

　　　※ファイルサイズが大きい場合は、下記の無料転送サービス[データ便]をご利用ください。
　　　 　 ・データ便（株式会社データ復旧センター）

お手数おかけしますが、よろしくお願いします。

横から失礼します。

早瀬淳様

ご報告ありがとうございます。

参考にさせていただきたく、以下の事項についてお知らせ頂けますでしょうか。

１．テキストレイヤーを使用中にスクリーンショットのような「応答なし」状態が発生
　　したとのことですが、初期化起動で改善されますでしょうか。

２．初期化した項目をお知らせください。

３．一時的に解消されたあとに同じような現象が発生した時、再度初期化起動をすると
　　現象は改善されますでしょうか。
　　または特定の作品ファイルで発生する現象でしょうか。

４．キャンバスサイズは500x500とのことですが、単位はピクセルでよろしいでしょうか。

５．お客様のご利用環境をお知らせ頂けますでしょうか。

　１）ご利用のOSとビット数
　２）CPU（プロセッサ）：
　３）HDD（ハードディスクドライブ）の容量と空き容量：
　４）物理メモリ：
　５）パソコンメーカーと型番：
　６）グラフィックカードの名称とメモリ（VRAM）：
　７）ご利用のセキュリティソフト
　
６．特定の作品データでのみ正常に動作しない場合は、該当する作品データを
　　圧縮して下記の宛先までお送りいただけますでしょうか。

　■宛先
    ・セルシスユーザーサポート
    ・tech@celsys.co.jp

    ・メール本文、またはデータ便をご利用される場合は手続きの途中にてメモという
　　　項目がありますので、そちらにお客様の「ハンドルネーム」と、
　　　「問い合わせ：http://www.clip-studio.com/clip_site/support/request/detail/svc/45/tid/31522」
　　　の記載をお願いします。

　　※ファイルサイズが大きい場合は、下記の無料転送サービス[データ便]をご利用ください。
 　 ・データ便（株式会社データ復旧センター）

お手数をお掛け致しますが、ご協力のほどよろしくお願い致します。

１．初期化起動で改善されますでしょうか。
他の複数のファイルで何度も起きていたので、初期化起動したところ、一旦改善されたのですが

詳細な情報をお知らせいただき、ありがとうございます。

こちらでWindowsXP、CLIP PAINT Lab0.8.4を使用して確認を行い、
現象を確認致したので、引き続き調査を行い、今後の開発での対応を
検討してまいります。

なお、こちらで確認を行う中で、テキストのツールプロパティにある
[編集設定]にて[選択中のテキストレイヤーに追加][挿入位置を自動判別]で
設定し、テキストツールを使用している際には、既存のテキストレイヤーの
近くをクリックいたしますと、一枚のテキストレイヤーに複数のテキスト
オブジェクトを配置する動作となりますが、この処理が重くなる状態が
ございましたので、恐れ入りますが、テキストのツールプロパティにある
[編集設定]にて[常にレイヤーを作成]を設定していただきご利用を
お試しいただけますでしょうか。

よろしくお願いいたします。

＞ 既存のテキストレイヤーの近くをクリック