ファイルが開けません | CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード

更新日:2012/07/02 20:32:58
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閲覧数:1042
ID:32610
from くぅたろ さん
2012/06/24 19:14:04
 
読み込み

ファイルが開けません

 
いつもお世話になっております。
 
CLIP PAINT Labで作成したlipファイルの一つが開かなくなってしまいました。
 
ファイルを開こうとしても何も表示されません。
警告文?のようなものも出てきませんでした
 
ご対応お願いいたします。

 

-----------------------------------------------------------
■CLIP PAINT Labのバージョン
0.8.0(   ) 0.8.1(   ) 0.8.2(○) 0.8.3(   ) 0.8.4(   )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○)
Mac OS 10.5(   ) Mac OS 10.6(   ) Mac OS 10.7(   )
その他(   )
-----------------------------------------------------------
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/24 20:04:51
CLIP PAINT Lab 0.8.2は上書き保存したタイミングでドキュメントフォルダ内に
最大10つのバックアップデータを保存しております。

作画中に上書き保存をされていた場合は、そのタイミングでバックアップデータが
保存されますので、バックアップデータが残っている可能性がございます。

お手数ですが、以下の[DocumentBackup]フォルダ内のバックアップファイルにて
開けるlipファイルがあるかご確認をお願いします。

ドキュメントフォルダ\CELSYS\CLIPPaintLabVer0_8_0\DocumentBackup

バックアップファイルも同様に開けない場合は、こちらで確認をさせていただきますので
お手数ですが、該当のlipファイルを以下のデータ便サービスでファイルをアップロードして
いただき、ファイルのダウンロード用のURLをお知らせ下さい。

■データ便
https://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

1.[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
    ドラッグ&ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
    同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
    有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

2.[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
    クリックすると、データのアップロードが開始されます。
    データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
    アップロード中 はそのままお待ちください。

3.「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
    クリックします。

4.「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
    が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
    送信してください。
    [短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
    付けやすいアドレスに変換することもできます。

宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・メール本文に「問い合わせ:32610」と記載をお願いします。

※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
  速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
くぅたろ
さん
2012/06/24 22:42:40
バックアップできませんでしたのでデータをお送り致します
お手数をおかけいたします。
よろしくおねがいします
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/25 09:10:34
データをお送り頂きありがとうございます。

こちらで確認後、改めてご連絡させて頂きます。
from
スレ主
くぅたろ
さん
2012/06/25 18:45:27
ありがとうございます
よろしくお願いします
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/07/02 20:32:58
お時間をいただき申し訳ございません。

こちらにて、データの復旧を試みましたが、まことに申し訳ございませんが、
データを復旧することができませんでした。

CLIP PAINT Labの試用期限は終了しておりますので、よろしければ、
CLIP STUDIO PAINTのご利用をご検討ください。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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