2台目 | CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP PAINT Labの要望・不具合ボード

更新日:2012/06/27 20:11:26
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閲覧数:2674
ID:32643
from wadachin さん
2012/06/27 10:58:09
 
インストール/動作環境

2台目

 
昨日ダウロード版を購入したものですが
パソコンを2台持っています。
 
一つのパソコンにはclip paintを入れてなかったので
本体をダウンロードして入れて認証もうまくいきました。
 
2つ目のパソコンには元々、clip paintの体験版を入れてずっと試していたのですが
それを認証させようとしたらできませんでした。
 
まさかとは思いますが1台につき1回の購入が必要なのでしょうか?
そしてもしそうなら1つ目のパソコンのclip paintを消せば2台目の認証が出来るんですか?

-----------------------------------------------------------
■CLIP PAINT Labのバージョン
0.8.0(   ) 0.8.1(   ) 0.8.2(   ) 0.8.3(   ) 0.8.4( ○  )

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7( ○  )
Mac OS 10.5(   ) Mac OS 10.6(   ) Mac OS 10.7(   )
その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/27 11:27:58
CLIP STUDIO PAINTダウンロード版の購入をいただきありがとうございます。

お客様の所有されているパソコンで、同時起動をされないという事でしたら、
2台のパソコンに入れていただく事は可能でございます。

CLIP PAINT Labをご使用いただいていたという事ですが、そちらのパソコン
にもCLIP STUDIO PAINTをダウンロードしてインストールしていただき、
認証していただいておりますでしょうか。

CLIP STUDIO PAINTをダウンロードしてインストールしていただき、
認証していただいて、照合エラーが出るという事でございましたら、エラー
画面を進んでいただきますと、表示される画面(QRコードやアドレスが
記載されている)に記載されているライセンス認証キーを下記宛先まで
お送りいただけますでしょうか。

■宛先
tech@celsys.co.jp
セルシスユーザーサポート

よろしくお願いいたします。
from
スレ主
wadachin
さん
2012/06/27 14:50:47
同時起動はしていません。
 
体験版からライセンス登録はできないってことでしょうか?
 
体験版をアンインストールしCLIP PAINT Lab proをページから再ダウンロードして
インストールしろということですか?
 
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/27 15:41:48
CLIP STUDIO PAINT PROとCLIP PAINT Labは異なるソフトウェアとなります。

CLIP STUDIO PAINT PROの体験版をご利用との事でしたら、[ヘルプ]メニューの
[ライセンス登録]にて、購入頂いた、CLIP STUDIO PAINT PROダウンロード版の
シリアルナンバーを入力いただくだけでご使用いただけますが、

CLIP PAINT Labをご使用の場合は、CLIP STUDIO PAINT PROを2台目のパソコン
にダウンロードしてインストールをしていただく必要がございます。

2台目で利用され、ライセンス登録の為起動をされているソフトが、
「CLIP STUDIO PAINT PRO」と「CLIP PAINT Lab」のどちらなのかをご確認
の上、操作をお願いいたします。
from
スレ主
wadachin
さん
2012/06/27 20:11:26
CLIP STUDIO PAINT PROとCLIP PAINT Labが違うソフトになるとは知りませんでした。
何故こんな混同しやすい名前にしたのかは解りませんが・・・
 
解決できましたのでサポートありがとうごいました。

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