お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
ご申告いただいた内容に関しまして、それぞれ回答させていただきます。
■サムネイルが変わる現象・オブジェクトの位置がずれる現象
お客様のデータをこちらで拝見し、ご申告通りの現象が起きることを
確認いたしました。
こちらにつきましては、調査の上で今後のアップデートでの対応を
検討させていただきます。
■可動パーツがPAINTでは動かない・PAINTで違うサムネが表示される
恐れ入りますが、まだデータが残っている場合、こちらも
確認をさせていただければと思います。
データ便にデータをアップロードいただいた場合、下記の宛先に
ダウンロードURLをお送りいただけますでしょうか。
宛先
・セルシスユーザーサポート
・tech@celsys.co.jp
・「問い合わせ：36365」と記載をお願いします。
■「素材データベース～」のメッセージが出た後、ファイルが壊れる
弊社でも同様のメッセージが出る状態で素材登録を試してみましたが、
パーツが消える現象を確認できませんでした。
恐れ入りますが、下記についてご確認いただければと思います。
・[背景パーツ]パレットに登録されているパーツそのものが消えたのでしょうか。
あるいは、表示がされなくなったのでしょうか。
・保存済みのc2fcの編集中に現象が発生しましたでしょうか。
その場合、データそのものが破損したかどうかお教え下さい。
■ご要望について
・レイアウトなどの並び替え
・可動数値の統一(1cm単位)
上記はご要望として承り、今後の開発にて検討をさせていただきます。
※なお、可動パーツの移動可能域は、3Dのスケールによって変わります。
お手数ですが、上記をご確認いただけますようお願いいたします。
要望＞・可動パーツは動かせる範囲を広げてほしい
何かの拍子にCoordinateで100と-100までしか可動設定するスライダーが動かず少ししか左右移動出来ていませんでした
他の素材読み込んだか表示リセットかをした後は1470と-1470まで移動が可能になりました。
・Coordinateで設定した可動数値とPaintで3D可動させる時の数値を同じにして欲しい(出来れば1cm単位で)
という要望に変えてお願いいたします。