shadeのモデルをインポートしようとするとソフトが応答なしになってしまいます

お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

こちらにて、詳細を確認いたしますので、Shede13からエクスポートされた
objのファイルをお送りいただけますでしょうか。

お送りいただける場合は、以下のデータ便サービスなどにアップロード
していただき、ダウンロード用のURLをメールにてお知らせください。

■データ便
http://www.datadeliver.net/

[ライトプラン]をご利用ください。
100MBまでのデータを無料で送信することができます。

１．[・データ便]が選ばれていることをご確認の上、[ファイルの選択]にファイルを
　　ドラッグ＆ドロップするとデータのアイコンが表示されます。
　　同じ操作で複数のファイルを追加することもできます。
　　有効期限、パスワード設定、ダウンロード通知はそのままでご利用ください。

２．[利用規約に同意する]チェックボックスを有効にして[アップロード]ボタンを
　　クリックすると、データのアップロードが開始されます。
　　データの量、ネットワーク回線の状態によってお時間がかかることがありますが、
　　アップロード中 はそのままお待ちください。

３．「ファイルアップロード完了]メッセージが表示されたら[URL取得画面へ]ボタンを
　　クリックします。

４．「ダウンロードURL」欄にお客様がアップロードしたデータ専用のダウンロードURL
　　が表示されますので、[COPY]ボタンをクリックして、以下の宛先までメールにて
　　送信してください。
　　[短縮URLの発行]から[作成]ボタンをクリックすると、短縮されてメールなどに貼り
　　付けやすいアドレスに変換することもできます。

　　宛先
　　・セルシスユーザーサポート
　　・tech@celsys.co.jp
　　・メール件名に、「要望・不具合：73246」と記載をお願いします。

　　※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、データ検証など完了次第、
　　　速やかにローカル及びサーバー上からも削除いたします。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

データをお送りいただきありがとうございます。

こちらの複数環境で読み込みを試しましたが、正常に読み込みが出来ました。

お客様は強制終了してしまうとのことですが、読み込み後からどれくらいの
時間で強制終了してしまうのかと、エラーのメッセージが表示されておりましたら、
メッセージ内容をお知らせください。

また、ご使用のPCについて、以下をお知らせください。

　・PCのメーカ名と型番(モデル名)をお知らせください。
　・こちらのサイトをご確認いただき、「CPUの種類と処理速度」「メモリ容量」を
　　お知らせください。

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

すみません、PCの説明書がみつからなかったものですから、詳しい型番がわからないのですが、

一度、強制終了せずに読み込めたのですが、モデルが表示されません。

一度、強制終了せずに読み込むことが出来たとのことですので、読み込み
処理に時間がかかっていた可能性があります。

パソコンを再起動し、COORDINATEのみ起動した状態で読み込みをお試し
ください。

なお、お送りいただきましたobjファイルは、モデルのサイズがとても小さく
なっておりました。

拡大して表示してみると、モデルが正常に読み込めていることをご確認
いただけると思います。