セーブはできますが、セーブファイルを開こうとするとエラーになります。 | CLIP STUDIO COORDINATEの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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CLIP STUDIO COORDINATEの要望・不具合ボード

更新日:2015/06/26 12:54:10
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ID:79498
from マエストロ集 さん
2015/06/26 02:58:20
 
キャラクター編集

セーブはできますが、セーブファイルを開こうとするとエラーになります。

 
COORDINATEをダウンロードして、いざはじめようというところです。
セーブしてファイルは生成されるのですが、開こうとすると画像のようになります。
空データをセーブしてもなりますし、サンプルデータを読み込んだ後にセーブを行っても同様の症状です。

全体的に使いやすそうなソフトが揃っているのに残念です。
STUDIO ACTIONの購入も検討しているので、ぜひ助けていただきたいです。
よろしくお願いします。




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■バージョン:
※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]で確認できます。

■OS
Windows XP(   ) Windows Vista(   ) Windows 7 ( ○ )
Windows 8(   ) Windows 8.1(   ) その他(   )
MacOS X 10.6(   ) MacOS X 10.7 (   ) MacOS X 10.8(   )
MacOS X 10.9(   ) MacOS X 10.10(   ) その他(   )
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from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/26 10:23:57
お客様には、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

空の状態で保存されても同様な状況でございますので、
以下の点をお知らせください。

 ・[ヘルプ]メニューの[バージョン情報]を開き、バージョン情報
  ダイアログに表示される数値:

 ・作品データの保存場所:

 ・デスクトップなど、保存場所を変更しても同様であるか:

 ・空のデータで構いませんので、保存し開けない状態の
  「c2fc」ファイルを、メールにてお送りください。

   ■あて先:セルシスユーザーサポート
          tech@celsys.co.jp
          ※メール件名に、「要望・不具合:79498」と
            ご記載ください。
from
CLIP
サポート担当
さん
2015/06/26 12:04:23
データをお送りいただきありがとうございます。

弊社環境でも、お客様のデータを開くと、同様のメッセージが
表示され、開くことが出来ない状況でございました。

ご使用のバージョンは最新でありますので、データを保存する
ためのファイルに、何かしらの問題がある可能性もあります。

CLIP STUDIO COORDINATEの再インストールを行い、改善
されるかご確認ください。

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。
from
スレ主
マエストロ集
さん
2015/06/26 12:54:10
CLIP STUDIO PAINTをDLしたらエラーがなくなりました。
ありがとうございました。

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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