（ベータテスト不具合）IllustStudioインストーラでのインストールに関して（1.0.0b9457）

【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

ご報告いただきましたこちらの現象ですが、
こちらでは再現しておらず、対応することができません。

そこで、いくつかお伺いしたい点が御座います。
お手数ですが、お答え頂けますと大変助かります。

・OSの種類とバージョンは何でしょうか。

・ダウンロードした圧縮ファイルを解凍した解凍先のフォルダパスは何でしょうか。

・Startup.exeをダブルクリックするとランチャーが起動しますが、
　このランチャーは表示されない、ということでしょうか。
　それとも、ランチャーは表示されるが、インストールボタンを押しても
　インストーラが起動しない、ということでしょうか。

申し訳ございませんが、ご協力の程よろしくお願い致します。

【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

個別にお伺いしたいことがございましたので、
メールをお送りさせていただきました。

ご確認の程よろしくお願いいたします。

Re: IllustStudioインストーラでのインストールに関して（1.0.0b9457）
（βテストコメント）

イラストスタジオ(仮)管理人様

解答が遅くなり申し訳ありません。

今回の現象が発生した環境ですが
・ＯＳはXP pro SP2

・解凍先フォルダは
C:￥Documents and Settings￥aniro￥デスクトップ￥IllustStudio100b9457￥IllustStudio
（半角￥が投稿すると表示されないようなので全角にしています）
・発生状況はランチャーが起動しインストールボタンを押すと
「ILLUST STUDIOインストーラの起動に失敗しました 11」
と表示されそれ以降には進みません。
（再インストールしてこの状況をキャプチャした画像をつけておきます）

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試しに別のマシンでインストールを行ったところ
そのマシンではこの現象は発生しませんでした。
違いがあるとすればXP pro SP3という点くらいです。
（解凍先のフォルダパスも同じなので）
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以上、よろしくお願いします。

【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

詳細なご報告をありがとうございました。
一部の環境にて、ご報告の現象が確認されました。

IllustStudio 1.0.1からは、インストーラが起動できない問題は修正されております。
今後インストーラが起動できない、などの問題がありましたら、
ユーザーサポートお問い合わせフォームまたはIllustStudioテクニカルインフォメーションまで
改めてお知らせください。

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