IllustStudioの要望・不具合ボード
from 利用者 さん
2009/09/04 10:16:00
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読み込み
photoshopで作成した画像が読めない |
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購入検討のために体験版をやっています（ver1.07 機能制限解除済み） photoshop7.0で作った画像をイラストスタジオで読み込もうとすると、 アプリケーションが強制終了することがあるようです。 私の作成した容量60Ｍの画像と、その画像サイズを縮小した4Ｍ程度の画像を読み込んでみましたが、やはり読み込めませんでした。 どういった場合に強制終了するのかというと、 60Ｍと4Ｍの方は「効果レイヤー」がある場合で落ちます。また、 60Ｍの画像の方は効果レイヤーのみを削除しても「アルファチャンネル」がある場合に落ちてしまうようです。 （※60Ｍの画像の方は、効果レイヤー、αチャンネルの削除。4Ｍ画像の方は効果レイヤーの削除で読み込むことができました。） 詳しく調べているわけではないので、同様の症状が出ている方がいるのかわかりませんがバグであれば対処いただければ嬉しいです。 ' |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
本件、調査を行っていますが、再現できておりません。
サポート対応とさせていただきたいと思いますので、以下の要領でご連絡ください。
宛先 ：tech@celsys.co.jp
※セルシスユーザーサポートセンター
タイトル：IllustStudioテクニカルインフォメーション「photoshopで作成した画像が読めない」
本文 ：当スレッドの内容をコピーしてお送りください。
また、現象の発生した4MBのPSDファイルの添付をお願いします。
もし可能でしたら「宅ふぁいる便」などのファイル転送サービスで60MBのPSDファイルを上記のアドレスまでお送りください。
お手数ですがよろしくお願いいたします。
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