ツールセットを切り替える時にイラスタが強制終了する場合がある | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2010/05/15 17:12:14
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返信数:3
閲覧数:1149
ID:11335
from 利用者 さん
2010/05/05 03:02:00
 
レイヤー

ツールセットを切り替える時にイラスタが強制終了する場合がある

  ・問題の現象
 ツールセットを切り替えるとイラスタが強制終了する場合がある

・発生する手順/タイミング
 ツールバーに配置したツールセットをクリック(発生頻度は稀)

・エラーの詳細
 ツールセットを切り替えるために、ツールバーに配置しているツールセットをクリックすると
 イラスタが稀に強制終了(エラーメッセージ無しでイラスタが終了してしまう)してしまいます。
 頻度的には1時間に1?数度程度の感じで、場合によってはかなり作業に支障をきたしています。

 ちなみに、この現象が現れたのは印刷解像度(A4用紙B5仕上げ600dpiモノクロレイヤーメイン)
 の絵を描き始めた時からだと思います。
 (低解像度の作業ではこのような症状は記憶にありません)
 レイヤーの極少ない段階から症状は見られます。

 推測ですが、使用中のツールとは別のツールに切り替える際に症状が多い気がします。(ペン→エアブラシへの切り替え等)
 
 また、この操作に限らず、高解像度作業中だと強制終了する機会が頻発するようになった気がします。
 結構前のバージョンではメモリ逼迫時にしか強制終了は見られませんでしたが、
 現在のバージョンではかなり不安定な気がします。

・ご使用のパソコン
 xp sp3 32bit

・ご使用のIllustStudioのバージョン
 1.1.5
 (起動高速化の為のツールセット入れ直しは行ってません)

現在同人原稿作業をしていますが、最初の1ページ目の作業で何度も強制終了し、その度に作業をやり直しているのでとても困っています。
改善お願い致します。
賛成数:1   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/06 10:33:17
【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

この度はご報告をいただきまして、誠に有難うございます。
この件につきまして、お客様のお使いの環境などの詳細を
伺わせて頂きたいと思いますので
お手数ですが以下のメールフォームからお問い合わせください。

■お問い合わせフォーム

お手数ですがよろしくお願いします。

0000000_D
from
スレ主
利用者
さん
2010/05/15 00:04:25
私もよく落ちますが
ブラシ製作後ツールバーに新しくアイコンをドラッグして追加したあとに
よく起こっているイメージですが他のブラシ、変更前のブラシと
描画結果を比較する際に起こるので
状況としてはツールバーのクリック という点で共通していると思います。
実際の作業中ではショートカットキーでの切り替えが多くなるので
落ちることは少ないですが
ツールバーに登録したものを沢山押すブラシ自体の製作/比較中に
多くみられます。

当方はペンや水彩など含めブラシを合計100以上登録しているので
沢山登録しすぎて切り替えに失敗しているものだと思っていましたが
追加などされて居なくても起こるのですね・・・

ブラシ製作中のためし書きも含め、最低4000*4000ピクセル程の画像よりも大きなものしか書類作成をしないので 小さな画像での頻度は分かりません


xp sp3 32bit IllustStudio1.1.5
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/05/15 17:12:14
【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

ご報告いただきありがとうございます。

こちらで確認を行っておりますが、該当の現象を再現できません。

そこで、この件について詳細を伺いたいため、お手数ですがIllustStudioの
設定フォルダを添付の上、メールにてお問い合わせください。

宛先  :tech@celsys.co.jp
     ※セルシスユーザーサポートセンター
タイトル:ツールバーのクリック時にイラスタが強制終了する場合がある。
本文  :当スレッドの内容をコピーしてお送りください。

また、下記の点についてもご確認いただき、ご記入・添付をお願いします。
調査の参考とさせていただきます。

・もし現象が再現できましたら、その際の手順をご記入ください
 (例:[パターンブラシ]ツールのツールセットに「0」ブラシを追加し、「00」ブラシに切り替えた瞬間、など)

・下記の方法で保存した[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを圧縮し、メールに添付してください

[IllustStudio Ver1 設定]フォルダは、[ファイル]メニューより、[環境設定]を選び
[フォルダパス]項目内の、[フォルダのコピー]ボタンを押していただく事で任意の場所に
コピーする事が可能です。

※お送りいただいたデータは不出管理させていただき、
 データ検証など完了次第、速やかにローカル及びサーバー上からも削除
 させていただきます。

お手数ですがよろしくお願いします。

管理番号:0014561_D

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