アップデートしたら起動できなくなりました | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2010/02/03 11:52:50
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ID:11663
from 利用者 さん
2010/01/29 08:10:00
 
その他

アップデートしたら起動できなくなりました

  パッケージ版を購入しました。
バージョン1.0.2では問題なく動作しましたが、1.1.1にアップデートしたら、起動中に固まってしまいソフトが使えなくなりました。


Windows Vista Home Premium Service Pack2
IllustStudio 1.1.1

PC: NEC VALUESTAR G 型番PC-GV241SZAB
HDD: 69.8GB(26.7GB)
メモリ: 2GB
CLIP STUDIOは使用していません。'
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from
CLIP
サポート担当
さん
2010/02/03 11:52:50
【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

本件、サポート対応とさせていただきたいと思いますので、以下の要領でご連絡ください。

宛先  :tech@celsys.co.jp
     ※セルシスユーザーサポートセンター
タイトル:IllustStudioテクニカルインフォメーション「アップデートしたら起動できなくなりました」
本文  :当スレッドの内容をコピーして送信してください。
     また、下記の点についてもお知らせ願います。

     1.IllustStudioのインストール先
       例.C:\Program Files\CELSYS\IllustStudio 1.0\Tool\IllustStudio.exe
     2.OSのインストール先
       例.Cドライブ
     3.[ドキュメント]フォルダの場所
       例.C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\ドキュメント

お手数ですがよろしくお願いいたします。

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