ご回答ありがとうございます。
詳細についてメールを送りましたので、ご確認をよろしくお願いします。
IllustStudioの要望・不具合ボード
from 利用者 さん
2010/02/08 18:47:00
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ペンタブレット
(1.1.1)タッチパッドが動作しない |
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タッチパッド操作設定を行っても、設定通りに動作しないことがあります。 【動作環境】 Windows XP Pro SP3 【確認Ver】 1.1.1 1.1.3 RC1 【前提条件】 [ファイル]→[カスタマイズ]→[タッチパッド操作設定]で、任意のデバイスに何らかの操作設定を あらかじめ行っておく。 【再現手順】 1. ソフトを何も起動していない状態(タスクバーにタスクボタンが１つも無い状態)で、IllustStudioを起動する 2. [ファイル]→[開く]または[新規作成]を行い、何らかのキャンバスを表示する 3. 【前提条件】で設定したタッチパッドデバイスを操作する ■結果 →キャンバスに対して、設定した動作が何も行われない ■正しい動作 →設定した通りに正しく動作すること 【補足】 タスクバーに他のプログラムがある状態で起動したり、IllustStudioのタスクバーアイコンを クリックするなどして変化させると、タッチパッドは正しく動作するようです。 状況によってデバイスが動作したり動作しなかったりするのは非常に困ります。 本現象が分かるまでは、設定やデバイスの相性の問題かとばかり思っていました。 本現象につきまして、ご確認と改善をお願い致します。 ' |
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反対数:0
from
スレ主
利用者
さん
2010/02/14 05:38:08
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/04/10 15:42:03
【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】
この度はご報告、誠に有難うございます。
お使いの皆様にはご迷惑をおかけしております。
ご報告いただきました不具合は今後の課題として、対応を検討いたします。
管理番号：0014290_A
この度はご報告、誠に有難うございます。
お使いの皆様にはご迷惑をおかけしております。
ご報告いただきました不具合は今後の課題として、対応を検討いたします。
管理番号：0014290_A
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
本件、サポート対応とさせていただきたいと思いますので、以下の要領でご連絡ください。
宛先 ：tech@celsys.co.jp
※セルシスユーザーサポートセンター
タイトル：「(IllustStudio ver1.1.1)タッチパッドが動作しない」
本文 ：当スレッドの内容をコピーしてお送りください。
またご使用環境を下記のフォーマットでご連絡ください。調査上の参考とします。
■ご使用のソフトウェアについて
・製品名
・詳しいバージョン
・インストールフォルダ
・物理メモリの割り当てサイズ
■ご使用のPCについて
・OS
・機種、メーカー、型番
・CPU
・ハードディスク容量と空き容量
・物理メモリサイズ
■ペンタブレットについて
・メーカー、型番
・ドライババージョン
お手数ですがよろしくお願いいたします。