要望掲示板についての返事がほしい。

テクニカルインフォメーションについての運用について
ご意見をいただきありがとうございます。

弊社の都合で、返信までお時間をいただいており、誠に申し訳ございません。

現在、いただいたレポートの開発検討の進捗が
わかりやすくご確認いただけるように
テクニカルインフォメーション内の構成を変更すべく、対応しております。
皆さまには、ご迷惑をおかけしますが、今しばらくお待ちください。

お返事ありがとうございます。
私もサポート業やってたことがあるので
公開前提での返事の難しさは承知ではあったんですが
ベータからかなりの不具合・要望と細々と出してるだけに
何も音沙汰なし…とかになってくると
ホントに読んでもらえてるのかなぁと思ったものでして。

対応中だということを聞いて安心しました。
大変かとは思いますが、がんばってください。
応援しております。

別の者です。私も、ソフトウェアを作る者の視点で書かせてもらいますと、本当にこの仕事は大変だとおもいます。

正直なところ、この要望は実装できないでしょ。とか、これは他の要望と排反するので実現するわけにはいかないのでは。とか、思うことがあります。なので、その投稿への対応はかなり困難だと察することができます。

しかし、去年の発売当初、「このソフトは使わないな。」と思ったイラスタがここまで成長して、今や、フォトショよりもsaiよりもpainterよりもメインに使用したいソフトウェアまでになったのは、この掲示板あってのことだと思います。

大変な仕事だとは思いますが、この場をより良いものにしていただけるなら大変うれしいです。