画像ファイル形式

【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

ご報告いただきありがとうございます。

JPG形式またはPNG形式などの画像ファイルを開く場合は、以下の手順を行ってください。

１．[ファイル]メニュー→[開く...]を選択します。
２．[ファイルを開く]ダイアログが表示されるので、[ファイルの種類]リストボックスから
　　[対応しているすべての形式]を選択します。
３．一覧から任意の画像ファイルを選択し、[開く]ボタンをクリックします。

なお、現在表示されているキャンバスにJPG形式またはPNG形式などの画像ファイルを
読み込む（配置する）場合は、以下の手順を行ってください。

１．[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像ファイル...]を選択します。
２．[ファイルを開く]ダイアログが表示されるので、[ファイルの種類]リストボックスから
　　[すべての画像ファイル]を選択します。
３．一覧から任意の画像ファイルを選択し、[開く]ボタンをクリックします。

管理番号：0000000_C

回答頂いた通りに操作したのですが、[ファイル]メニュー→[読み込み]→[画像ファイル]を選択すると「ﾌﾟﾗｸﾞｲﾝが見つかりませんでした。・・・」とエラーメッセージ表示になり、画像ファイルの形式を選択することができません。
ペンタブレットのBAMBOOコミックセットを購入していて、附属のCDソフトをインストールしています。CDには「IllustStudioMini for Windows」と記載されています。

【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

ご連絡いただきありがとうございます。

本件、サポート対応とさせていただきたいと思いますので、「お問い合わせフォーム」に
詳細を記載していただき、送信を行ってください。

タイトル：画像ファイル形式
本文　　：当スレッドの内容（お客様の返信もお願いします）をコピーしてお送りください。

また下記の点については必ず記入をお願いします。調査上の参考とします。

・OS
・IllustStudioのインストール先
・PCログイン時のアカウント（管理者またはゲスト）
・IllustStudioのインストール後にプログラムファイルまたはその一部のファイルを移動
　されたでしょうか。

お手数ですがよろしくお願いいたします。

管理番号：0000000_D

お問い合わせの件、以下の通り回答いたします。

・OS
　windows Vista Home Premium
・IllustStudioのインストール先
デスクトップのホルダ
・PCログイン時のアカウント（管理者またはゲスト）
　管理者
・IllustStudioのインストール後にプログラムファイルまたはその一部のファイルを移動されたでしょうか。
　何もしておりません。

※インストールについては、子供が行いました。
　ＣＤをＰＣに入れて、ガイダンスに従いインストール操作したとのことです。

【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

ご連絡いただきありがとうございます。

お知らせいただいたエラーメッセージ「プラグインが見つかりませんでした。...」は
IllustStudioの参照先ファイルが正しい場所に存在しない時に表示されるものです。
前回の詳しいお客様環境をお聞きしたく、メールフォームをご案内いたしました。

メールにて再インストールのご案内をさせていただきたいと思いますので、
「お問い合わせフォーム」に本内容を記載していただき、送信を行って
いただけないでしょうか。

（※青く表示された「お問い合わせフォーム」をクリックすると、ソフトウェア
に関するお問い合わせフォームが開きます。）

お手数ですがよろしくお願いいたします。

管理番号：0000000_D

デスクトップにインストールしているのはおかしいと思い、アンインストールし、再度インストールを行いました。
その結果、画像形式を選択できるようになりました。
（中学生の子供は、説明書に従いインストール操作をしたと申しておりましたが、何か操作ミスをしている可能性があるかと思い、私の方で再インストールを行いました。）

お手数をお掛けし申し訳ございませんでした。

【IllustStudio テクニカルインフォメーション管理人より】

解決のご連絡いただきありがとうございます。
IllustStudioに問題があった場合は、改めてご連絡ください。

よろしくお願いします。

管理番号：0000000_C