IllustStudioの要望・不具合ボード
from ゆうあん さん
2010/12/25 16:31:07
インストール/動作環境
1.2.0のアップデータファイルが開けない |
|
データを保存し、展開しようとするとファイルの中身が空ですという表示がでます。何回やり直しても同じ。 ディスクも挿入してるし(パッケージ版)今までのアップデータ時はこのようなことはありませんでした。 Q&Aと迷ったのですが一応こちらに書き込みしました。 |
賛成数:1
反対数:0
from
namazu
さん
2010/12/25 23:08:11
当方もダウンロードしましたが、まずダウンロード時間があまりに早く終了するのでダウンロードDATA量的におかしいなと思いましたので展開してみたところやはりプログラムは存在しませんでしたのでご報告いたします。
from
namazu
さん
2010/12/25 23:18:49
数度ダウンロードを実施したところ今ようやく成功いたしました。複数ユーザーがダウンロード中に接続したときに本来ならサーバー切断状態でダウンロードエラーになるのがダウンロード完了の表示になっているようです。
from
CLIP
サポート担当
さん
2010/12/26 11:28:00
本件について、みなさまにご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ありません。
アップデータのファイル自体は正常なことを確認しておりますが、
ダウンロードする際に不完全なまま終了してしまう問題が発生していました。
(毎回発生するものではなく、不安定な状態でした)
昨日深夜1:00頃に復旧作業を行っておりますので、現在は問題なくダウンロードできる状態です。
復旧以前にダウンロードされ、解凍ができないなどの問題が発生している場合は、
お手数ですが不完全なファイルは削除していただき、改めてダウンロードしてください。
アップデータのファイル自体は正常なことを確認しておりますが、
ダウンロードする際に不完全なまま終了してしまう問題が発生していました。
(毎回発生するものではなく、不安定な状態でした)
昨日深夜1:00頃に復旧作業を行っておりますので、現在は問題なくダウンロードできる状態です。
復旧以前にダウンロードされ、解凍ができないなどの問題が発生している場合は、
お手数ですが不完全なファイルは削除していただき、改めてダウンロードしてください。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
正常にダウンロードできているか確認するため、下記の方法でファイルの容量をご確認ください。
1.ダウンロードした[IS_1xx_120.zip]を右クリックし、プロパティを開きます
2.ファイルサイズが「49.6 MB」になっているか確認します
容量が49.6MB以外の場合は、ダウンロードに失敗していると考えられますので、
ダウンロードされたファイルは削除していただき、改めてダウンロードしてください。
その後、解凍ができるかご確認ください。