【不具合】ファイルを複数開くとペンタブレットが機能しなくなる。

■タブレットドライバの完全削除について
タブレットドライバのバックアップファイルの破損や、[Wacom_Tablet.dll]
ファイルなどの影響により、現象が改善しない可能性が考えられます。

そのため、お客様にはお手数ですが、タブレットドライバをアンインストール
した上、Wacom社にお問い合わせいただき、タブレットドライバの関連ファイル
[Wacom_Tablet.dll]などを含めた完全な削除をお試しください。

タブレットドライバの完全なアンインストールが完了しましたら、再度最新版
のドライバをインストールします。
その後、[Windows スタート]→[すべてのプログラム]→[ワコムタブレットの
プロパティ]を選択して、[ワコムタブレットのプロパティ]を起動します。
入力デバイスを[グリップペン]に変更して、[ペン]タブ内の[筆圧レベル]を
確認します。
「筆圧レベル」が正常に起動したら、IllustStudioを起動させて、描画位置や
筆圧の確認を行います。

上記の操作を行っても、この現象が回避されない場合は、お手数ですが下記の
項目を記載の上、ユーザーサポートまでお問い合わせください。

■セルシスユーザーサポート
  tech@celsys.co.jp

・Intuos4が機能しない詳細な現象について
例）カーソルが動作せず描画も行えない、カーソルは動作するが描画が
できないなど
・72dpi程度のキャンバスを２枚作成して交互に描画などの作業をした場合、
  現象は発生するでしょうか？
・現象が発生しているとき、マウス操作で描画やツールの選択はできる
でしょうか？
・他の描画ソフトをお持ちの場合、同様の現象は発生するでしょうか？
・IllustStudioのバージョン
（※[ヘルプ]メニュー→[バージョン情報...]をご参照ください。）
・タブレットドライバのバージョン
（※タブレットドライバを開き、[タブレットについて]ボタンをクリック
すると表示れる画面で確認できます。）
・セキュリティソフトの常駐起動の有無、製品名と製品バージョン