IllustStudioの要望・不具合ボード
from カシ さん
2011/02/01 21:23:28
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xpgファイルが破損する(1.2.0) |
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作業中に何度か上書き保存したファイルが破損しました。 状況としては一部のレイヤの彩色が破損しています。 下記、症状が発生する時の挙動について記載致します。 ・①~③のどれかが発生します ①ファイルを開く際に下記のエラーが発生 ------------ 障害が発生しているアプリケーション名: IllustStudio.exe、バージョン: 1.2.0.0、タイム スタンプ: 0x4d115b1f 障害が発生しているモジュール名: zlib.dll、バージョン: 1.2.3.0、タイム スタンプ: 0x451b7bbd 例外コード: 0xc0000005 障害オフセット: 0x00006eea 障害が発生しているプロセス ID: 0x1bb8 障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01cbc20221e8d1ba 障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files (x86)\CELSYS\IllustStudio 1.0\Tool\IllustStudio.exe 障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files (x86)\CELSYS\IllustStudio 1.0\Tool\zlib.dll -------------- ② ①が発生せずに読み込める場合、破損レイヤの表示・非表示を切り替える際に「このコマンドを実行するのに充分な記憶域がありません」の表示がでる(hdd領域、RAM使用量とも逼迫してはいません) ③ ②が発生しない場合、破損レイヤを表示させると一部レイヤの表示が消える ・エラーが発生する直前のバックアップファイルを開き、画像に変更を加えず別名で保存すると極端にファイルサイズが異なる 問題を再現できる破損ファイルは保存してあります。 ■環境 windows7home premium x64 メモリ:8GB 64ビット環境ですので動作保証対象外かと思われますが念の為報告致します。 |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
お手数ですが、再現ができる当該ファイルを圧縮して下記メールまでお送りいただけますでしょうか?
こちらでデータの検証させていただきます。
【セルシスユーザーサポートセンター】
tech@celsys.co.jp
また、上書き保存されてファイルが破損してしまったとの事ですが、
上書き保存する前の操作手順で、共通することなどがありましたら、ご教授ください。