迅速な回答ありがとうございました。
回答いただいたとおり初期化を行い、起動できるようになりました。
本当にありがとうございました。
IllustStudioの要望・不具合ボード
from ツカ さん
2011/02/27 17:59:13
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インストール/動作環境
Illust studioが起動しなくなりました |
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別の事由により、パソコンがフリーズし強制終了をし、再起動してIllust studioを起動したらシリアルコード画面が表示され、シリアルコードを入力したらエラーが表示されました。 それ以降は起動しようとすると Microsoft Visual C++ Runtime Libraryから「Runtime error!」とエラーが表示されるだけで終了してしまいます。 とりあえず自分の思いつく限りで、ランタイムライブラリの再インストール、ディスクのクリーンアップ、1.2.1への再アップデート、Illust studioをアンインストールして再インストールなど試しましたが一向に改善されませんでした。 ここで質問するのはもしかしたらお門違いかもしれませんが、分かる人がいましたら教えていただけると非常に助かります。 よろしくお願いします。 一応エラーメッセージを載せておきます。temporaryフォルダに表示されるこのappcompact.txtはエラーを送信or送信しないを選ぶと勝手に消えてしまいます。 <?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?> <DATABASE> <EXE NAME="IllustStudio.exe" FILTER="GRABMI_FILTER_PRIVACY"> <MATCHING_FILE NAME="Capture.exe" SIZE="659792" CHECKSUM="0x64515549" BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" PRODUCT_VERSION="1.2.1" FILE_DESCRIPTION="Capture" COMPANY_NAME="CELSYS,Inc." PRODUCT_NAME="IllustStudio" FILE_VERSION="1.2.1" ORIGINAL_FILENAME="Capture.exe" INTERNAL_NAME="Capture" LEGAL_COPYRIGHT="(C) CELSYS,Inc. All Rights Reserved." 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VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x24900" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" LINK_DATE="02/03/2011 04:52:00" UPTO_LINK_DATE="02/03/2011 04:52:00" VER_LANGUAGE="ニュートラル言語 [0x0]" /> <MATCHING_FILE NAME="iswResJ.dll" SIZE="5607936" CHECKSUM="0x44A08913" BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" PRODUCT_VERSION="1.2.1" FILE_DESCRIPTION="IllustStudio Resource Libraries" COMPANY_NAME="CELSYS,Inc." PRODUCT_NAME="IllustStudio" FILE_VERSION="1.2.1" ORIGINAL_FILENAME="iswResJ.dll" INTERNAL_NAME="iswResJ" LEGAL_COPYRIGHT="(C) CELSYS,Inc. All Rights Reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x0" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x5187E3" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" LINK_DATE="02/03/2011 04:52:41" UPTO_LINK_DATE="02/03/2011 04:52:41" VER_LANGUAGE="日本語 [0x411]" /> <MATCHING_FILE NAME="MaterialUninstaller.exe" SIZE="429392" CHECKSUM="0x23D38896" BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" PRODUCT_VERSION="1.2.1" FILE_DESCRIPTION="MaterialUninstaller" COMPANY_NAME="CELSYS,Inc." PRODUCT_NAME="IllustStudio" FILE_VERSION="1.2.1" ORIGINAL_FILENAME="MaterialUninstaller.exe" INTERNAL_NAME="MaterialUninstaller" LEGAL_COPYRIGHT="(C) CELSYS,Inc. All Rights Reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x767D2" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" LINK_DATE="02/03/2011 04:51:46" UPTO_LINK_DATE="02/03/2011 04:51:46" VER_LANGUAGE="日本語 [0x411]" /> <MATCHING_FILE NAME="mi.exe" SIZE="247632" CHECKSUM="0x3E3D856D" BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" PRODUCT_VERSION="1.2.1" FILE_DESCRIPTION="MaterialInstaller" COMPANY_NAME="CELSYS,Inc." PRODUCT_NAME="IllustStudio" FILE_VERSION="1.2.1" ORIGINAL_FILENAME="MaterialInstaller.exe" INTERNAL_NAME="MaterialInstaller" LEGAL_COPYRIGHT="(C) CELSYS,Inc. All Rights Reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x48CF8" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" LINK_DATE="02/03/2011 04:53:50" UPTO_LINK_DATE="02/03/2011 04:53:50" VER_LANGUAGE="日本語 [0x411]" /> <MATCHING_FILE NAME="rtwUtl.dll" SIZE="245760" CHECKSUM="0x48723B20" BIN_FILE_VERSION="5.5.7.0" BIN_PRODUCT_VERSION="5.5.7.0" PRODUCT_VERSION="5.5.7" FILE_DESCRIPTION="RETAS!PRO Infinity Utility DLL" COMPANY_NAME="CELSYS, Inc." PRODUCT_NAME="RETAS!PRO Infinity" FILE_VERSION="5.5.7" ORIGINAL_FILENAME="rtwUtl.dll" INTERNAL_NAME="rtwUtl" LEGAL_COPYRIGHT="Copyright (C) 1999-2007 CELSYS, Inc. All rights reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x3F885" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="5.5.7.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="5.5.7.0" LINK_DATE="12/04/2007 07:19:27" UPTO_LINK_DATE="12/04/2007 07:19:27" VER_LANGUAGE="ニュートラル言語 [0x0]" /> <MATCHING_FILE NAME="WorkSpaceBackup.exe" SIZE="829264" CHECKSUM="0x1A1E1B29" BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" PRODUCT_VERSION="1.2.1" FILE_DESCRIPTION="WorkSpaceBackup" COMPANY_NAME="CELSYS,Inc." PRODUCT_NAME="IllustStudio" FILE_VERSION="1.2.1" ORIGINAL_FILENAME="WorkSpaceBackup.exe" INTERNAL_NAME="WorkSpaceBackup" LEGAL_COPYRIGHT="(C) CELSYS,Inc. All Rights Reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xCE51E" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.2.1.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.1.0" LINK_DATE="02/03/2011 04:52:32" UPTO_LINK_DATE="02/03/2011 04:52:32" VER_LANGUAGE="日本語 [0x411]" /> <MATCHING_FILE NAME="zlib.dll" SIZE="118784" CHECKSUM="0x6026FC6B" BIN_FILE_VERSION="1.2.3.0" BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.3.0" PRODUCT_VERSION="1.2.3" FILE_DESCRIPTION="zlib data compression library" PRODUCT_NAME="zlib" FILE_VERSION="1.2.3" ORIGINAL_FILENAME="zlib.dll" INTERNAL_NAME="zlib.dll" LEGAL_COPYRIGHT="(C) 1995-2004 Jean-loup Gailly & Mark Adler" VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x10004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x0" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.2.3.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.2.3.0" LINK_DATE="09/28/2006 07:37:33" UPTO_LINK_DATE="09/28/2006 07:37:33" VER_LANGUAGE="英語 (米国) [0x409]" /> <MATCHING_FILE NAME="stc\stc.exe" SIZE="3121152" CHECKSUM="0xCE3588BB" BIN_FILE_VERSION="4.0.1.0" BIN_PRODUCT_VERSION="4.0.1.0" PRODUCT_VERSION="4.0.1" FILE_DESCRIPTION="stc" COMPANY_NAME="CELSYS, Inc." PRODUCT_NAME="ComicStudio" FILE_VERSION="4.0.1" ORIGINAL_FILENAME="stc.exe" INTERNAL_NAME="stc" LEGAL_COPYRIGHT="(C) Copyright 2001-2007 CELSYS,Inc. All Rights Reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x4" VERFILETYPE="0x1" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x30784F" LINKER_VERSION="0x0" UPTO_BIN_FILE_VERSION="4.0.1.0" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="4.0.1.0" LINK_DATE="04/23/2008 04:09:20" UPTO_LINK_DATE="04/23/2008 04:09:20" VER_LANGUAGE="日本語 [0x411]" /> </EXE> <EXE NAME="kernel32.dll" FILTER="GRABMI_FILTER_THISFILEONLY"> <MATCHING_FILE NAME="kernel32.dll" SIZE="1235968" CHECKSUM="0xC43D886D" BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.5781" BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.5781" PRODUCT_VERSION="5.1.2600.5781" FILE_DESCRIPTION="Windows NT BASE API Client DLL" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Microsoft(R) Windows(R) Operating System" FILE_VERSION="5.1.2600.5781 (xpsp_sp3_gdr.090321-1317)" ORIGINAL_FILENAME="kernel32" INTERNAL_NAME="kernel32" LEGAL_COPYRIGHT="(C) Microsoft Corporation. All rights reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x13A635" LINKER_VERSION="0x50001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.5781" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.5781" LINK_DATE="03/21/2009 14:07:24" UPTO_LINK_DATE="03/21/2009 14:07:24" VER_LANGUAGE="日本語 [0x411]" /> </EXE> </DATABASE> |
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from
スレ主
ツカ
さん
2011/02/27 21:21:58
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
そこで、お客様にはお手数ですが、下記の操作で初期化起動をし、IllustStudio
が正常に起動するかどうかご確認ください。
■初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示
されますので、[はい]ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[すべて選択]ボタンを
クリックし、すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、
[OK]ボタンをクリックします。
４．IllustStudio 1.0が起動します。
■【重要】初期化起動の注意点について
すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の全ての
設定がクリアされ、インストール直後の状態に戻ります。
これらの情報を保存される場合は[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと
[Preference]フォルダをデスクトップなどにコピーします。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
初期設定では、[スタート]メニュー→[マイドキュメント]フォルダ内
・[Preference]フォルダの場所について
C:\Documents and Settings\（お客様のユーザー名\Application Data\
CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0
※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブ→[詳細設定]一覧→[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
※お使いのOSによりフォルダの名称などが異なることがありますので、その場合は
読み替えてください。
また、再度この情報を読み込む場合は、それぞれのフォルダを元の階層に
上書きコピーをしてください。
なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり
今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズをお願いします。
■セキュリティソフトの設定について
上記の初期化起動でも改善しなかった場合は、セキュリティソフトのリアルタイムスキャン
などの影響で問題が発生している可能性が考えられます。
セキュリティソフトにてIllustStudio 1.0や[Preference]・[IllustStudio Ver1 設定]
フォルダを監視・制限している場合は、対象外に設定して問題が改善するかご確認ください。
以上の操作をされても当該の現象が発生する場合は、以下の点をお知らせください。
・ご使用のOS
・CPU
・HDDの容量と空き容量
・物理メモリ
・PCメーカーと型番
・セキュリティソフトなどの常駐ソフトの有無、製品名と製品バージョン
お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
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