IllustStudioの要望・不具合ボード
from トーアタフー さん
2011/03/14 23:35:24
ツール
鉛筆ツールのアクセス拒否 |
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鉛筆ツールのアイコンをクリックすると、アクセス拒否と表示されてしまい、かけなくなってしまいます。 また、ショートカットキー(P)を押すと、下のような表示が出てしまいます。 そしてその後、プログラムが終了してしまいます。 これの解決策を教えてください。 お願いします。 |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
いただいており、同様の回答ではありますが、以下の操作をお試しください。
ご報告いただいたアクセス拒否の現象についてですが、OSのセキュリティ機能である
[ユーザーアカウント制御]の影響で、IllustStudioの初期設定フォルダである
[Preference]フォルダや、ユーザデータフォルダである[IllustStudio Ver1 設定]に
アクセスができないことが原因として考えられます。
・[IllustStudio Ver1 設定]の場所
例)C:\ユーザー\(ユーザー名)\マイドキュメント
・[Preference]の場所
例)C:\ユーザー\(ユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\1.0
※[AppData]フォルダが非表示の場合は、[コントロールパネル]→[フォルダオプション]
をクリックして表示タブを選択し、[ファイルとフォルダーの表示]内の
[隠しファイル、隠しフォルダー、および隠しドライブを表示する]にチェックを
入れます。
お客さまにはお手数ですが、AdministratorでWindowsにログオン後、IllustStudioを
再インストールして、AdministratorでIllustStudioが起動できるかご確認ください。
それでも改善されない場合は、[ユーザーアカウント制御]の設定を変更していただく
必要があります。
なお、Windowsの[ユーザーアカウント制御]については、パソコンメーカーもしくは
マイクロソフト社様にお問い合わせください。
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