鉛筆ツール選択すると強制終了 | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/04/03 14:48:00
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ID:19214
from kuma さん
2011/04/03 12:39:34
 
パレット

鉛筆ツール選択すると強制終了

 
アップデータ 1.2.1に変更してしばらく使っていると鉛筆ツールを選択するだけで強制終了
するようになりました、設定等の不具合と思いアンインストールし再度バージョンを上げると
同じ状態になります

このままだと困るので早急にバグを直して欲しいです、お願いします
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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/04/03 14:48:00
ご不便をおかけして申し訳ございません。

操作時に使用するデータに何らかの問題が生じている可能性がございます。
下記方法にて、IllustStudioの初期化起動を行っていただき、動作のご確認を
お願いいたします。

■初期化起動の方法
1.IllustStudio 1.0が起動している場合は終了します。
2.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
     ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
3.メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示
     されるので、[はい]ボタンをクリックします。
4.[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[すべて選択]ボタンを
     クリックし、すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、
     [OK]ボタンをクリックします。
5.IllustStudio 1.0が起動します。


■【重要】初期化起動の注意点について
すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の全ての
設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。

これらの情報を保存される場合は[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと
[Preference]フォルダをデスクトップなどにコピーしていただきます。

【Windows XPの場合】
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
   [スタート]メニューの[マイドキュメント]フォルダ内

・[Preference]フォルダの場所について
   C:\Documents and Settings\(お客様のユーザー名\Application Data\
        CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。


【Windows Vista、7の場合】
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
   C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\ドキュメント

・[Preference]フォルダの場所について
   C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\IllustStudio\IllustStudio\1.0

[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。


また、再度この情報を読み込む場合は、それぞれのフォルダを元の階層に
上書きコピーを行ってください。

なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。
その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
ください。
...

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