イラストスタジオの最新バージョンのzipファイルが解凍できません

当該現象について、こちらでIllustStudioのアップデータ[IS_1xx_121.zip]
ファイルをダウンロードして調査をしましたところ、正常にZIP形式ファイルが
解凍できることを確認しています。

ZIP形式のファイルが解凍できない場合、以下の原因が考えられます。

・ネットーワーク回線の影響によりダウンロードに失敗している可能性が
  あります。

念のためお手数ですが、以下の操作手順にてアップデータをダウンロード
していただき、[IS_1xx_121.zip]が解凍できるかお試しください。

■インターネット一時ファイルの削除について
ダウンロードに失敗している場合に再度ダウンロードを実行しますと、ダウン
ロードに失敗した一時ファイルを読み込んでしまう可能性がありますので、
これを削除します。

[InternetExplorerをご使用の場合]
１．InternetExplorerを起動します。
２．[ツール]→[インターネットオプション]を選択します。
３．[全般]タブの閲覧の履歴にある[削除]ボタンをクリックします。
４．[お気に入り Web サイト データの保持]と[インターネット一時ファイル]
    のみチェックを入れて[削除]ボタンをクリックします。

[Firefoxをご使用の場合]
１．[Firefox]を起動します。
２．[ツール]→[オプション]を選択します。
３．[詳細]の[ネットワーク]タブを選択します。
４．オフラインデータの[今すぐ消去]ボタンをクリックし、[OK]ボタンを
    クリックします。

■アップデータのダウンロードについて
１．下記のCLIPウェブサイトよりIllustStudioのアップデータを、デスクトップに
    ダウンロードします。

■IllustStudio アップデータ ダウンロードページ

２．ダウンロードした[IS_1xx_121.zip]ファイルの上にマウスカーソルを置き、
    右クリックメニューに表示される[プロパティ]を選択します。
３．[IS_1xx_121.zip]ファイルのファイルサイズが46.9MBになっていることを
    確認し、[OK]ボタンをクリックして[プロパティ]を閉じます。
４．[IS_1xx_121.zip]ファイルの上にマウスカーソルを置き、右クリックメニューに
    表示される[すべて展開]を選択します。
５．[展開ウィザード]画面が表示されますので、指示に従い解凍を実行します。

なお、圧縮・解凍ソフトインストールしてご使用の場合は、上記の操作を行えない
可能性があります。
また、圧縮・解凍ソフトを使用して解凍ができない場合は、ソフトを提供して
いるサポートにお問い合わせください。

次に、IllustStudio1.0の製品バージョン1.2.1にアップデート後に、頻繁に
強制終了が発生するようになった件についてですが、こちらにつきましては、
ご本人様より詳細をお伺いさせていただきたいと思います。

つきましては、以下の点を下記のセルシスユーザーサポートまでお知らせ
ください。

■セルシスユーザーサポート
tech@celsys.co.jp

・ご使用のOS
・IllustStudioのインストールフォルダ
  例：C:Program files\CELSYS\IllustStudio 1.0など
・HDDの容量と空き容量
・物理メモリと物理メモリの割り当てサイズ
  ※IllustStudioを起動し、[ファイル]→[環境設定]→[メモリ]をご参照ください
・セキュリティソフトの常駐起動の有無
・強制終了の発生タイミングについての詳細
  例：IllustStudioを起動し、スプラッシュ画面が表示されたところで
      強制終了が発生するなど

お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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