お返事ありがとうございます。
ご回答いただいたようにアンインストールをし、体験版をダウンロードしました。
既に持っている製品版のディスクを挿入し、それを起動させればいいのでしょうか?
それとも体験版のアプリを起動させるのでしょうか?
しかし後者だった場合、解凍したファイルにアプリが見つからず、起動させることができません。
ご回答お待ちしています。
IllustStudioの要望・不具合ボード
from 理紗 さん
2011/05/07 20:03:02
インストール/動作環境
最新版のアップデートに関して |
|
数年前にパッケージ版を購入し、今回最新版ができたと聞いてアップデートしようとしました。 しかし、IS_121.exeをデスクトップにコピーし、開こうとすると、 「アプリケーションのインストールされているバージョンが確認できません。 セットアップを終了します。」 と出てきてしまい、先に進めません。(解凍はできました) どうしたらいいのでしょうか。 回答、よろしくお願い致します。 |
賛成数:0
反対数:0
from
スレ主
理紗
さん
2011/05/09 21:27:01
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/05/10 14:47:34
こちらからお願いした操作を行っていただきありがとうございます。
体験版をダウンロードするところまで行っていただいたとのことですが、
続きましては下記URLの手順で体験版をインストールしてください。
■はじめての準備ナビ IllustStudio体験版
なお、解凍されたデータの中に[Startup.exe]ファイルがないなどインストール
できない場合は、お手数ですがダウンロードされた[IS_121_app.zip]ファイル
の容量が【97.5MB】あるかご確認ください。
※ファイルの容量の確認方法について
[IS_121_app.zip]ファイルを右クリックし、メニューから[プロパティ]を
選択し、表示される画面→[全般]タブ→[サイズ]で確認します。
不足しているなど容量が大幅に異なる場合は、体験版のデータが正常に
ダウンロードできていない可能性がありますので、改めてダウンロードしてください。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。
....
体験版をダウンロードするところまで行っていただいたとのことですが、
続きましては下記URLの手順で体験版をインストールしてください。
■はじめての準備ナビ IllustStudio体験版
なお、解凍されたデータの中に[Startup.exe]ファイルがないなどインストール
できない場合は、お手数ですがダウンロードされた[IS_121_app.zip]ファイル
の容量が【97.5MB】あるかご確認ください。
※ファイルの容量の確認方法について
[IS_121_app.zip]ファイルを右クリックし、メニューから[プロパティ]を
選択し、表示される画面→[全般]タブ→[サイズ]で確認します。
不足しているなど容量が大幅に異なる場合は、体験版のデータが正常に
ダウンロードできていない可能性がありますので、改めてダウンロードしてください。
お手数をおかけしますがよろしくお願いします。
....
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
大変お手数ですが、下記の手順でIllustStudioをアンインストールしていただき、
体験版のインストールを行ってください。
IllustStudio製品版のシリアルナンバーによって、
最新版のIllustStudioをご利用いただけるかお試しください。
■IllustStudioのアンインストール方法
[Windows XP環境の場合]
1.[Windows スタート]メニュー→[コントロールパネル]→[プログラムの
追加と削除]を選択します。
2.[プログラムの追加と削除]画面の[プログラムの変更と削除]の一覧から
[IllustStudio 1.0]を選択して、[変更と削除]ボタンをクリックし、
アンインストールを実行します。
[Windows Vista環境の場合]
1.[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]を選択します。
2.[プログラム]項目の[プログラムのアンインストール]をクリックします。
3.[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[IllustStudio 1.0]
を選択して、[アンインストールと変更]または
[アンインストール]をクリックし、アンインストールを実行します。
4.[ユーザーアカウント制御]画面が表示された場合は、[続行]ボタンを
クリックします。
[Windows 7環境の場合]
1.[Windows スタート]ボタン→[コントロールパネル]→[プログラム]→
[プログラムと機能]の順にクリックします。
2.[プログラムと機能]画面が表示されるので、一覧から[IllustStudio 1.0]
を選択して、[削除]をクリックします。
3.管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、パスワードを
入力するか確認を行います。
■IllustStudio体験版のインストールについて
下記のURLよりIllustStudio 体験版をダウンロードしていただき、
インストールをお試しください。
IllustStudioを起動時に製品版のシリアルナンバーが読み込まれて、
製品版としてご利用いただけます。
初回起動時にアプリケーションディスクの認証が必要となります。
ご準備いただき、操作を行ってください。
●IllustStudio体験版ダウンロード・試用登録
上記の操作をお試し頂き、手順などで進めない場合やエラーが表示される場合は、
お手数ですが、どの手順でどのようなエラーが表示されるか、こちらまでご連絡ください。
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