メッシュ変形を使用後、動作が停止してしまう。

お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ありません。

ご使用のIllustStudioの最新バージョン1.2.1ではない場合、アップデートして
いただくことで、現象が改善する可能性があります。

お客さまにはお手数ですが、下記URLよりアップデートプログラムを
ダウンロードしていただきアップデート後再度動作をご確認ください。
（バージョンの確認は、IllustStudioのヘルプメニューをクリックし、
  バージョン情報をクリックしていただくと表示される画面にて
  確認可能です。）

■IllustStudio アップデータダウンロードページ
（アップデート方法は、付属のドキュメントファイルをご参照ください）

既に最新バージョンでご使用の場合、もしくは最新バージョンにアップデート
されても現象が発生する場合、IllustStudioの設定情報に問題が発生している
可能性があります。

そこで、お客様にはお手数ですが、下記の操作で初期化起動をし、IllustStudio
が正常に起動するかどうかご確認ください。

■初期化起動の方法
１．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
      ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
２．メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示
     されますので、[はい]ボタンをクリックします。
３．[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[すべて選択]ボタンを
     クリックし、すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、
     [OK]ボタンをクリックします。
４．IllustStudio 1.0が起動します。

■現在の設定のバックアップについて

すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の全ての
設定がクリアされ、インストール直後の状態に戻ります。

これらの情報を保存される場合は[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと
[Preference]フォルダをデスクトップなどにコピーします。

【WindowsVistaの場合】

・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\ユーザー\（お客様のユーザー名）\マイドキュメント

・[Preference]フォルダの場所について
C:\ユーザー\（お客様のユーザー名）\AppData\Roaming\CELSYS\
IllustStudio\IllustStudio\1.0

※[Application Data]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→
    [フォルダオプション]を開き、[表示]タブの[詳細設定]一覧の[ファイルと
    フォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンを
    有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。


また、再度この情報を読み込む場合は、それぞれのフォルダを元の階層に
上書きコピーをしてください。

なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題があり
今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する可能性があります。
その場合は元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズをお願いします。

■セキュリティソフトの設定について
上記の初期化起動でも改善しなかった場合は、セキュリティソフトのリアルタイムスキャン
などの影響で問題が発生している可能性が考えられます。

セキュリティソフトにてIllustStudio 1.0や[Preference]・[IllustStudio Ver1 設定]
フォルダを監視・制限している場合は、対象外に設定して問題が改善するかご確認ください。

以上の操作をされても当該の現象が発生する場合は、以下の点をお知らせください。

・ご使用のOS
・CPU
・HDDの容量と空き容量
・物理メモリ
・PCメーカーと型番
・セキュリティソフトなどの常駐ソフトの有無、製品名と製品バージョン
・メッシュ変形以外の操作でも、同じ事象が発生しておりますでしょうか

お手数おかけしますが、よろしくお願いいたします。
...

初期化することで解消させました。
ありがとうございます。


初期化する前に、コピーしたフォルダを初期化後、上書きしましたが
反映されません。
また、同じパターンブラシを再度登録しようとすると、
同じ名前の～みたいなポップアップが出ます。
中には入ってるみたいなのですが、どうすれば反映されますか？

ご不便をおかけしており申し訳ありません。

IllustStudioを終了している状態で、[