相変わらずブルーバックで突然終了するなこの糞ソフトｗ
言い訳みたいなアップデートはいいから抜本的な解決してみせろよ。
プログラマーが無能なのはハッキリしてるんだから、とっととクビにしてもっとちゃんとした奴雇えマヌケ経営者。
IllustStudioの要望・不具合ボード
from omega510 さん
2011/06/15 14:44:23
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インストール/動作環境
Windows 7で使用中ブルーバックに |
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Windows 7でIllustStudio Version 1.2.1を使用中、急にブルーバック画面になり止りました。 ブルーバック画面になるたびにリセットして、使用していたところ、「シリアル番号を入力してください」と表示されシリアル番号を入れたところ、「CDを入れてください」また表示されCDを入れました。 そうすると立ち上がりはしたもののペンのサイズの変更ができなかった（すべて0と表示さてれます）為、osを再起動させたところ、osが立ち上がった瞬間にブルーバックになり、とまりました。 何度かosを再起動させ起動はしましたが、ペンのサイズは変更できず アンインストールし、インストールを正常になりましたが度々繰り返されると・・・・・ |
賛成数:2
反対数:0
from
germa523458
さん
2012/06/19 21:38:16
from
CLIP
サポート担当
さん
2012/06/20 13:05:59
ご案内に追記させていただきます。
こちらでも、動作環境内での動作確認を行っておりますが、ブルースクリーンが表示
されてしまうという現象については確認致しておりません。
ブルースクリーンが表示されてしまう原因といたしましては、ご使用のパソコンのOS、
関連デバイス、とくにグラフィックカードに関連した問題が生じている事により、
それが原因となっている可能性が考えられます。
先ほどのご案内させていただきました内容にて改善しない場合は、グラフィックス
アダプターのデバイスドライバーが最適なバージョンではなく描画関連の動作に対して
に何らかの問題を発生することがございますので、まずはグラフィックスアダプターの
デバイスドライバーを最新のものに更新して頂き、現象が発生するかご確認の上、
下記内容をお知らせいただけますようお願いいたします。
・IllustStudioの使用中にブルーバックになったときにされていた操作
・ブルーバックで表示されるエラー内容
よろしくお願いいたします。
こちらでも、動作環境内での動作確認を行っておりますが、ブルースクリーンが表示
されてしまうという現象については確認致しておりません。
ブルースクリーンが表示されてしまう原因といたしましては、ご使用のパソコンのOS、
関連デバイス、とくにグラフィックカードに関連した問題が生じている事により、
それが原因となっている可能性が考えられます。
先ほどのご案内させていただきました内容にて改善しない場合は、グラフィックス
アダプターのデバイスドライバーが最適なバージョンではなく描画関連の動作に対して
に何らかの問題を発生することがございますので、まずはグラフィックスアダプターの
デバイスドライバーを最新のものに更新して頂き、現象が発生するかご確認の上、
下記内容をお知らせいただけますようお願いいたします。
・IllustStudioの使用中にブルーバックになったときにされていた操作
・ブルーバックで表示されるエラー内容
よろしくお願いいたします。
2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
こちらでも検証を行っておりますが、同様の現象を確認することができません。
現在は、IllustStudioの再インストールにより、正常に戻っていると言うことでよろしいでしょうか？
もし現在も同様の問題が発生している場合は、下記の手順で初期化起動をしていただき、
改善するかご確認ください。
■初期化起動の方法
１．IllustStudio 1.0が起動している場合は終了します。
２．[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
３．メッセージダイアログ「初期設定をクリアして起動しますか？」が表示
されるので、[はい]ボタンをクリックします。
４．[初期化起動]ダイアログが表示されますので、[すべて選択]ボタンを
クリックし、すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、
[OK]ボタンをクリックします。
５．IllustStudio 1.0が起動します。
※上記の操作により、全ての設定やツールの情報がインストール直後に戻ります。
また、本件については原因など引き続き調査してまいりますので、
より詳細に調査させていただくために、下記の内容をご教示いただけますでしょうか。
・IllustStudioの使用中にブルーバックになったときにされていた操作
・ブルーバックで表示されるエラー内容
お手数ですがよろしくお願いいたします。