起動できないのですが… | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/06/22 15:47:39
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ID:20988
from 狼月 さん
2011/06/21 22:53:05
 
インストール/動作環境

起動できないのですが…

  ilust studio を知って試してから購入を考えようと思い、体験版ダウンロードをしました。
しかし、ショートカットをクリックしてもアクセス拒否とでて起動できません。

【Windows Vista、Windows 7の場合】
1.「コンピュータ」を開きます。
2.「ローカルディスク (C)」(Cドライブ)を開きます。
    (※起動ディスクがCドライブの場合です。)
3.「ユーザー」フォルダを開きます。
4.ログインユーザーのフォルダを開きます。
5.「AppData」フォルダを開きます。
もし、「AppData」が表示されていない場合は、下記の操作を行います。

1)[Windows スタート]ボタンから[コントロールパネル]を開きます。
2)[フォルダオプション]を開き、[表示]タブをクリックします。
3)[詳細設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]の[すべてのファイルとフォルダを表示する]ラジオボタンをオンにします。
4)[適用]ボタンをクリックし、[OK]ボタンをクリックします。

これにより、不可視設定のファイル及びフォルダが表示されます。
6.「Roaming」フォルダを開きます。
7.「CELSYS」フォルダを開きます。
8.「IllustStudio」フォルダを開きます。
9.「IllustStudio」を開きます。
10.「1.0」フォルダを開きます。
11.「Preference」フォルダを「ごみ箱」に入れてごみ箱を空にします。

を試してみましたが
だめでした。

どうすれば起動しますか?

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from
CLIP
サポート担当
さん
2011/06/22 15:47:39
当該現象についてですが、IllustStudioをインストールして初回起動時に作成される、
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダや[Preference]フォルダへのアクセス権がないために
発生している可能性が考えられます。

アクセス権がない原因としましては、IllustStudioを管理者権限のないユーザー
アカウントにてインストールされている可能性があります。

お手数ですが、管理者権限のないユーザーアカウントにIllustStudioをインストール
されている場合はアンインストールしていただき、管理者権限のあるアカウントでログインし、
インストールと起動をお試しください。

また、管理者権限にて起動できない場合は、ユーザーアカウント制御の影響に
よる可能性が考えられますので、ユーザーアカウント制御を一時停止して起動を
お試しください。

なお、Windowsの[ユーザーアカウント制御]については、パソコンメーカーもしくは
マイクロソフト社様にお問い合わせください。

.....

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