for pixivで画像が投稿できません

お客さまにはご迷惑おかけし申し訳ありません。

こちらにてツールバーやファイルメニューの[pixivに投稿]から投稿できるか
調査しましたが、特に問題は確認できませんでした。

そこで、pixivのIDやパスワードをIllustStudioで設定し直していただき、
改めて[pixivに投稿]から投稿できるかお試しいただけますでしょうか。

詳しい手順は下記の通りです。

１．[ファイル]メニュー→[環境設定...]をクリックします。
２．表示される[環境設定]ダイアログで、[アカウント設定]を選択します。
３．[pixiv設定]欄で改めて「pixiv ID」と「パスワード」を入力し、[OK]
     ボタンをクリックし閉じます。
４．ツールバーやファイルメニューの[pixivに投稿]から投稿できるかお試し
     ください。

以上の操作をされても現象が改善しない場合、お手数ですが、詳細を添えて
再度ご連絡いただけますでしょうか。

１．ツールバーの[pixivに投稿]から投稿できないとのことですが、どの
     タイミングでどのようなエラーメッセージが表示されるかお知らせください。

２．ご使用環境について
     １）OS：（例．Windows 7 64bit版）
     ２）ブラウザ：（例．Internet Explorer 8.0）
     ３）セキュリティソフトなどの常駐ソフトの有無、製品名とバージョン：
     ４）インターネットへの接続方法：（例．無線LANで接続）
     ５）ネットワーク環境：（例．イー・モバイル、光ファイバーなど）

お手数ですが、よろしくお願いします。
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