一切のダイアログが出せなくなりました | IllustStudioの要望・不具合ボード | CLIP STUDIO
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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2011/09/26 22:52:01
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閲覧数:850
ID:22718
from Hroz さん
2011/09/26 13:04:47
 
インストール/動作環境

一切のダイアログが出せなくなりました

  新規作成も環境設定もできません
初期化でその他をしても改善されませんでした
賛成数:0   反対数:0   
from
CLIP
サポート担当
さん
2011/09/26 15:40:48
お問い合わせ頂きました件について、ご案内させて頂きます。

お手数ですが、下記の手順にてIllustStudioが正常に起動できるかどうか
ご確認下さい。

■初期化起動の方法
1.[Shift]キーを押しながら、デスクトップ上のIllustStudio 1.0の
     ショートカットまたはアプリケーション本体をダブルクリックします。
2.「初期設定をクリアして起動しますか?」が表示されるので、[はい]
     ボタンをクリックします。
3.[初期化起動]画面が表示されますので、[すべて選択]ボタンをクリックし、
     すべてのチェックボックスが有効になっているのを確認し、[OK]ボタンを
     クリックします。
4.IllustStudio 1.0が起動します。

■初期化起動時のバックアップについて
すべてのチェックボックスを有効にして初期化起動した場合、現在の全ての
設定がクリアされ、これらがインストール直後の状態に戻ります。

これらの情報を保存される場合は[IllustStudio Ver1 設定]フォルダと
[Preference]フォルダをデスクトップ等にコピーを行って下さい。
・[IllustStudio Ver1 設定]フォルダの場所について
C:\Users\(ユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定

【[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除時に消去される項目】
[IllustStudio Ver1 設定]フォルダを削除されると、ペン等のツール設定や
お客様が作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール
直後の状態に戻り、お客様が設定されたペン等のユーザー設定が消去されます。

・[Preference]フォルダの場所について
  C:\ユーザー\(お客様のユーザー名)\AppData\Roaming\CELSYS\
  IllustStudio\IllustStudio\1.0

【[Preference]フォルダ削除時に消去される項目】
[Preference]フォルダを削除されると、環境設定の内容及びウィンドウ位置の
設定、シリアルナンバーの情報などが失われるため、[Preference]フォルダ
削除後の初回起動時には、シリアルナンバー認証が再度行われます。

[AppData]フォルダが表示されない場合は、[コントロールパネル]→[デスク
トップのカスタマイズ]→[フォルダーオプション]を開き、[表示]タブの[詳細
設定]一覧の[ファイルとフォルダの表示]→[すべてのファイルとフォルダを
表示する]ラジオボタンを有効にしてから、[適用]ボタンをクリックします。
また、再度この情報を読み込む場合は、それぞれのフォルダを元の階層に
上書きコピーを行って下さい。

なお、[Preference]フォルダや[IllustStudio Ver1 設定]フォルダに問題が
あり、今回の現象が発生している場合は、元に戻すことで再度問題が発生する
可能性があります。

その場合は、元の設定に戻すことはできませんので、改めてカスタマイズして
下さい。

※お客様のディスプレイ環境がデュアルモニタ(ディスプレイ2台)環境であった場合、
    アラートを知らせるウィンドウのみが別画面に映っている可能性もございます。
    その場合はセカンダリモニタ(2次モニタ)側の表示確認も行って頂ければと思います。

以上、お手数ではございますが、ご確認頂けますようお願いいたします。
........

from
スレ主
Hroz
さん
2011/09/26 22:52:01
全て初期化でも改善されず、再インストールを行ったところ直りました

2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。

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