IllustStudioの要望・不具合ボード
from つけてよ さん
2011/11/27 14:58:51
ペンタブレット
カーソルが全く動きません・・・ |
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イラストスタジオミニを使ってたんですけど、その間に一度pcの回線が悪くなってつなげなくなったんです。 修理してもらい、インストールしなおしたんですけど、それからカーソルが全く動かなくなってしまったんです。 ・wi-Fi回線 ・Win XP |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
カーソルが動かなくなったということですが、ペンタブレットが動作しなくなったということでしょうか。
その場合、IllustStudioMiniをマウス操作が可能でしたら、ペンタブレットのドライバの再インストール作業で
改善できるかご確認いただけないでしょうか。
■タブレットドライバの再インストールについて
1.[Windows スタート]ボタンの[設定]→[コントロールパネル]→[プログラムの追加と削除]から
から [ペンタブレット]を選択し、現在インストールされている
タブレットドライバをアンインストールします。
※タブレッド項目が[プログラムの追加と削除]にない場合、【2】ドライバーのインストールをお願いいたします。
※現在お使いのタブレット以外のドライバが入っている場合、そちらもアンインストールを行ってください。
2.タブレッドドライバーのインストールを行ないます。
※ワコム様のWEBサイトをご確認いただき最新ドライバーがある場合は、
ダウンロードページから、お客様がお使いのタブレットの最新ドライバをダウンロードし
てインストールを行なってください。
■ワコム社ドライバ ダウンロードページ
また、IllustStudioの最新バージョンは、1.2.5となっております。
[ヘルプ]メニュー→「バージョン情報」にて、現在お使いのIllustStudioのバージョンが
1.2.5以外の場合は、下記サイトよりアップデータをダウンロードし、インストールの上
現象が改善しているかご確認ください。
■IllustStudioアップデータ ダウンロードページ
ご質問いただいております内容と回答が違っている場合や問題が解決しない場合は、
下記内容をお知らせいただけますでしょうか。
・ご使用のタブレットの名称
・インストールされているタブレットドライバのバージョン
・IllustStudioMiniのどの操作で動作しないか具体的な状況をご連絡いただけないでしょうか。
(例:マウス操作でも、タブレットでの操作でもカーソル自体が出ず全く操作できない、など)
お手数をお掛けいたしますが、ご確認よろしくお願いいたします。
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