ペンタブとの相互作用について。

お客さまには、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

IllustStudioは、より高精度な描画性能を得るためにタブレットのデバイスから
直接座標を取得する方法を使用しております。
そのため、デスクトップ画面の解像度変更やマルチモニターを使用した環境では
タブレットの動作が不安定になる場合があります。

毎回、設定ファイルの削除を実施しており、本日はタブレットドライバーの
再インストールを実施しも改善されないとのことですので、タブレット座標の
取得方法を変更していただき、改善されるかお試しください。

１．[ファイル]メニュー→[環境設定]を選択します。

２．[環境設定]ダイアログ→[タブレット]項目を選択し、表示される
    [タブレット座標を使用しない]チェックボックスを有効にします。

なお、以前に別のタブレットをご使用の場合で、複数のタブレットドライバーが
インストールされている状態では、動作が不安定になる可能性がございます。
その場合は、全てのタブレットドライバーをアンインストール後に、再度、
お使いになられているタブレットドライバーのインストールをお願いします。



上記にて改善しない場合は、以下をこちらにご連絡ください。

１．ご使用のPCについて
   ・お使いのOS：　(例．Windows7 64bit)
   ・マルチモニターをお使いでしょか：
   ・セキュリティソフトなどの同時起動ソフトの有無、製品名と製品バージョン
   ・IllustStudioの詳しいバージョン：（例．Ver.1.2.5）
      [ヘルプ]メニュー→[バージョン情報]にて表示される製品バージョンを
      ご連絡ください。

２．タブレットについて
  ・現在お使いのPCにて、その他に使われているタブレットや以前に使われていた
     タブレットがある場合は、それらの製品名・型番（例：Bamboo Comic・CTH-461など）
     ドライババージョンをお知らせください。

   ・タブレットPCをご利用の場合は、その旨お知らせください。

３．他のグラフィックソフトなどをお持ちでしたら、そちらで筆圧感知機能が働くかご確認いただき、
     お知らせください。
     （例．PhotoshopCS 5.0では正常に筆圧感知機能が働きます。）

お手数をお掛けしますが、よろしくお願いします。
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