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IllustStudioの要望・不具合ボード

更新日:2012/01/07 09:48:00
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閲覧数:933
ID:24815
from 不動奏 さん
2012/01/06 23:15:33
 
ツール

困っています

  CLIPでダウンロードしたパターンブラシをイラスタにインストールした際、
「素材が読み込めませんでした」と出たにもかかわらず、素材がイラスタに登録されて、
イラスタで使おうとしたら「パラメータが不正です」と出て、
全てのパターンブラシやスタンプ、鉛筆ツールなどのカレントツールが使えなくなってしまいました

イラスタをアンインストールして再びインストールしても治らなかったので。
対処法を教えてください

バージョンの方は最新の1.2.5になっています。


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from
CLIP
サポート担当
さん
2012/01/07 09:48:00
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

「パラメータが不正です」エラーが発生してツールセットが正常にご利用頂けない
場合は、次の方法でIllustStudio設定情報の初期化をお試しください。

■ツールセットのみ初期化する
1.キーボードの[Shift]キーを押しながらIllustStudioを起動します。

2.[初期設定をクリアして起動しますか?]ダイアログボックスが表示されたら
    [はい]ボタンをクリックします。

3.[初期化起動]ダイアログボックスの[ツールセット]のチェックボックスを
    有効にして[OK]ボタンをクリックします。

4.ツールセットの初期化されたIllustStudioが起動します。

ツールセットの初期化で改善されないときは、ユーザーデータフォルダの削除
を行ったうえで、IllustStudioを起動していただき、改善しているかご確認を
お願いいたします。


■ユーザーデータフォルダの削除

※ユーザーデータフォルダを削除すると、ペンなどのツール設定やお客さまが
    作成されたマテリアル素材がクリアされ、これらがインストール直後の
    状態に戻り、お客さまが設定されたペンなどのユーザー設定が消去されます。

IllustStudioが起動していない状態で、下記の階層にあるユーザーデータ
フィルダをデスクトップに「移動」して現在のユーザーデータを削除します。

・ご利用のOSがWindows XPの場合
  C:\Documents and Settings\(ユーザー名)\My Documents\
      IllustStudio Ver1 設定

・ご利用のOSがWindows Vista、Windows 7の場合
  C:\Users\(ユーザー名)\Documents\IllustStudio Ver1 設定


上記内容にて改善しない場合は、下記内容をお知らせいただけますでしょうか。

・ご使用のパソコンのOS
・こちらでも確認させていただきますので、CLIPよりダウンロードされた
  素材名をお知らせください。
・エラーメッセージが変わったなどありましたら、再度そちらをお知らせください。

お手数ですが、よろしくお願い致します。
.........

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