IllustStudioの要望・不具合ボード
from lady.xoxo さん
2012/01/09 21:09:02
インストール/動作環境
月額利用中なのに |
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ソフトを起動すると シリアルナンバーを入力してください の画面が出てきます。 おとといまでは普通に起動出来ていたハズなのですが 今起動しようとしたら急におかしくなりました。 再起動しても同じです 購入日は 2012/1/1 次回の更新?は 2012/2/1 と私のマイページで調べても出てくるんです 今は普通に使える期限内ですよね? 購入した時に教えてもらえるシリアルナンバーが分からないんですけど もう1度調べれる方法とかあるのでしょうか それとももう1度お金払ってまで買わなきゃダメなのでしょうか? |
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2019年11月28日に本サービスの投稿受付は終了いたしました。「CLIP STUDIO SUPPORT」をご利用ください。
シリアルナンバーの情報が何らかの原因で消えてしまっている
可能性が考えられます。
お手数ですが、下記の手順でシリアルナンバーをご確認いただき
起動時に表示する画面にシリアルナンバーをご入力いただき起動
をご確認いただけないでしょうか。
1.CLIPにログオンします。
2.[マイページ]を開きます。
3.[制作ツールの管理]を開きます。
4.「月額利用アイテムの管理」画面からシリアルナンバーを確認
することが出来ます。
お手数をお掛けいたしますが、ご確認よろしくお願いいたします。
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